公共安全视频图像系统运维技术规范 第1部分：总体要求

ICS 35.240 CCS L 77 3502 福 建 省 厦 门 市 地 方 标 准 DB3502/T 072.1-2021 公共安全视频图像系统运维技术规范 第 1 部分：总体要求 Technical specification for operation and maintenance of video and image system for public security—Part1:General requirements 2021 - 12 - 21 发布 2022 - 01 - 03 实施 厦门市市场监督管理局 发 布 DB3502/T 072.1-2021 目 次 前言 ................................................................................. II 引言 ................................................................................ III 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 设计原则 ........................................................................... 2 5 总体技术要求 ....................................................................... 3 6 系统架构 ........................................................................... 4 7 系统与外部连接关系 ................................................................ 11 附录 A（资料性） 主要感知方式 ........................................................ 12 参考文献 ............................................................................. 13 I DB3502/T 072.1-2021 前 言 本文件按照GB/T 1.1－2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件为DB3502/T 072《公共安全视频图像系统运维技术规范》的第1部分。DB3502/T 072已发布 了以下部分： ——第1部分：总体要求； ——第2部分：接口； ——第3部分：数据元。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由厦门市安全技术防范协会提出。 本文件由厦门市公安局归口。 本文件起草单位：厦门市公安局、厦门市标准化研究院、厦门市安全技术防范协会、苏州科达科技 股份有限公司、厦门凯迪空间电子有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、罗普特科技集团股 份有限公司。 本文件主要起草人：覃智泉、张金梅、张茂林、林三达、庄毅滨、郭流流、陆通、柳少英、崔晓琳、 李童、夏莉、刘斐、李庚。 II DB3502/T 072.1-2021 引 言 公共安全视频图像系统在打击犯罪、治安防控、社会治理以及服务民生方面发挥了重要的作用，公 共安全视频图像系统运维管理平台建设的统一和规范，将进一步提升公共安全视频图像系统运维的服 务水平，有利于视频图像行业的专业化、规范化发展。DB3502/T 072《公共安全视频图像系统运维技术 规范》旨在确立公共安全视频图像系统运维管理平台总体设计、接口、数据元的技术标准，为视频图像 系统运维管理平台的建设提供基础规范。 DB3502/T 072拟由三个部分构成： ——第 1 部分：总体要求。目的在于确立公共安全视频图像系统运维管理平台关键技术路线和软 件系统的组织形式，确保总体架构满足服务范围内公共安全视频图像系统运维需求，明确主 要功能模块和模块间的逻辑关系，避免“过度建设”并确保“必要建设”。 ——第 2 部分：接口。目的在于将公共安全视频图像系统运维管理平台对外接口标准化，明确接 口在安全性、完备性、一致性、易用性、稳定性方面的要求，并从本级一机一档管理系统、 下级公共安全视频图像系统运维管理平台、前端智能箱系统及其他应用系统接入等方面，明 确接入的实现方式，为保障建设质量及拓展应用范围提供技术支撑。 ——第 3 部分：数据元。通过标准化描述公共安全视频图像系统运维管理平台的数据元和数据模 型，构建标准化的数据环境，为建设数据共享、标准统一的公共安全视频图像运维管理体系 提供基础规范。 III DB3502/T 072.1-2021 公共安全视频图像系统运维技术规范 第 1 部分：总体要求 1 范围 本文件规定了公共安全视频图像系统运维管理平台的设计原则、总体技术要求、系统架构、系统与 外部连接关系等技术要求。 本文件适用于公共安全视频图像系统运维管理平台的设计、建设和改造。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 28181 公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求 GA/T 1399.1 公安视频图像分析系统 第1部分：通用技术要求 GA/T 1399.2 公安视频图像分析系统 第2部分：视频图像内容分析及描述技术要求 GA/T 1400.1－2017 公安视频图像信息应用系统 第1部分：通用技术要求 DB3502/T 072.2 公共安全视频图像系统运维技术规范 第2部分：接口 DB3502/T 073 公共安全视频图像系统运维服务规范 DB3502/T 074 公共安全视频图像系统运维服务评价规范 3 术语和定义 GA/T 1399.1、GA/T 1399.2、GA/T 1400.1－2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 视频图像信息 video and image information 视频片段、图像、与视频片段和图像相关的文件，以及相关描述信息。 [来源：GA/T 1400.1－2017，3.1.1] 视频图像系统运维管理平台 operation and maintenance management platform of video and image system 用于对公共安全视频图像系统中的设备、链路和软件运行状态以及视频图像质量等监测，发现故障、 跟踪处理情况，展现运维结果，提高运维效能和质量的硬件和软件。 视频图像业务系统 video and image operation system 具备视频图像信息感知、存储、联网、解析、处理、分发、视频图像能力整合、视频图像资源调度、 视频图像服务共享、视频图像应用等功能的业务系统。 1 DB3502/T 072.1-2021 一机一档管理系统 the management system for operation assets 以公安部一机一档基础数据项为基础，结合本地点位基础数据项，对视频图像资源详细信息细分应 用属性并进行户籍化管理，用于视频图像业务资产应用支撑和视频图像运维对象维护保障的全生命周 期权威性基础档案服务的信息系统。 专有设备管理系统 special equipment management system 某类设备的运维管理系统，提供管理特定设备的链接状态、故障信息等功能。 前端智能箱系统 front-end smart equipment unit system 具备实时监测前端设备供配电状态、能耗情况、动环信息、网络传输等状态，并且能够提供设备重 启、配电控制等远程控制功能的管理系统。 专业运维节点 professional operational node 专注于某些领域或某些范围的视频图像运维子系统，用于视频图像业务系统中的设备、链路和软件 运行状态以及视频图像质量等进行监测，发现故障、跟踪处理情况，展现运维结果，提高运维效能和质 量的硬件和软件。 业务探针 service probe 用于探测视频图像系统既定业务功能的响应能力及响应时延的外置独立业务探测实例。 运维对象 operational object 视频图像运维范围内的实体对象，包括点位、设备、物理传感器等前端运维对象，系统、设备、服 务实例等后端运维对象以及项目、运维单位、运维人员等责任管理对象。 多源感知 multi-source perception 多途径感知运维对象的运行信息。 运行信息 operation information 运维对象的运行状态信息，包括运维对象的编码和名称、运行信息的分类和描述、运维保障的分类 和建议、附加运维信息、发现/报告时间、需要恢复责任人回复以及恢复回复电话等相关信息。 业务节点 service node 视频图像业务系统中承担某个业务功能支撑的业务功能性逻辑节点。可以由多个实体对象组成有 业务互备高可用能力的业务节点，可以由多个实体对象组成有业务并行高并发能力的业务节点，也可以 由多个实体对象组成既有业务互备高可用能力又有业务并行高并发能力的高可用高并发业务节点。 高可用业务节点 high availability service node 业务功能不因节点内任一设备故障而失效的业务节点。 4 设计原则 2 DB3502/T 072.1-2021 公共安全视频图像系统运维管理平台的规划设计应遵循以下设计原则： ——互通性：公共安全视频图像系统运维管理平台各组成部分间应实现有效互通； ——扩展性：应采用模块化设计，以适应系统的规模扩展、功能扩充、配套升级等需求； ——可靠性：应采用成熟的技术和设备，实现关键设备、关键数据、关键模块的备份或冗余，具 备相应的容错和系统恢复能力，对影响系统整体性能的关键设备应支持负载平衡； ——安全性：应实现防雷击、防过载、防断电、抗电磁干扰和抗人为破坏等综合有效的安全保障 措施，防止系统被非法接入、非法攻击和病毒感染等，接入设备和用户应进行接入认证，应 保证信息传输过程中的保密性和真实性； ——易用性：应具备易学易用性，系统各功能易于实现，系统界面友好； ——适用性：应合理统筹兼顾视频图像业务系统的业务可用性需求及其配套的可维性能力建设， 形成配套的系统运维实施方案以保障可实现的业务可用性需求。 5 总体技术要求 保障业务优先 公共安全视频图像系统运维管理平台及其运维实施方案应以有效保障服务范围内视频图像业务系 统既设业务功能可用和业务性能达标为优先目标。 支持开放兼容 公共安全视频图像系统运维管理平台应能与其辖下的专业运维节点有效对接互通，应实现与遵循 DB3502/T 072.2规范的其它视频图像系统运维管理平台进行横向级连和纵向级连的有效对接互通，专 业运维节点宜遵循DB3502/T 072.2与上级视频图像系统运维管理平台有效对接互通。 统一运维对象 公共安全视频图像系统运维管理平台应具备统一运维对象管理系统，对其辖下运维对象进行统一 编码标识，接入雪亮资源库的视频图像资源联网共享前端传感器应通过一机一档管理系统对前端传感 器运维对象进行统一编码标识，直接级连运维对象应向上遵循或映射兼容直接级连上级的统一编码标 识要求。 注1：雪亮资源库是指在视频专网、公安网及政务网分别部署、汇聚并提供各类专项视频图像资源、数据、服务及其 相关共享、协同的业务级归一化支撑平台。 注2：直接级连运维对象是指视频共享对接设备/服务实例等具体实施视频图像业务上下级连业务的运维对象,通过 实现统一编码标识的兼容性进一步实现异构视频图像系统运维管理平台间直接级连运维对象的运维协同。 实现专业运维 应配备具备录像完整率、视频图像信号丢失、视频图像遮挡、视频丢帧、视频图像干扰、视频图像 亮度异常、视频图像色彩失真、视频图像模糊等异常监测能力的专业运维节点，宜实现视频图像场景异 常变更探测功能。 配套运维方案 公共安全视频图像系统运维管理平台应编制视频图像业务系统的运维实施方案，运维实施方案的 编制应遵循DB3502/T 073的运维服务规范要求。 3 DB3502/T 072.1-2021 实现可信运维 以业务功能可用和业务性能达标为视频图像运维目标，实现公共安全视频图像系统故障和异常的 发现、诊断、定位、自动处置、人工处置、恢复、正常核验、例外兜底等视频图像基础运维功能，形成 人机协同、互补、互监督的可信闭环运维保障体系。 安全措施合规 公共安全视频图像系统运维管理平台应依据视频图像运维系统安全等级定级情况及GB/T 22239中 相应的安全等级要求进行设计建设，视频图像系统运维管理平台间横向跨网段级联应采用符合相关的 国家行业网络安全标准规范的网络安全设备，采取运维业务数据加密、备份、防篡改等相应的安全措施 确保运维数据不丢失，运维过程可溯源，运维过错可追责。 运维服务测评 公共安全视频图像系统运维管理平台应依据DB3502/T 074中的要求或运维服务合同中的要求定期 开展视频图像运维服务质量自评和第三方测评。 6 系统架构 逻辑架构 公共安全视频图像系统运维管理平台的逻辑架构见图1，其逻辑架构图说明如下： ——运维对象：运维对象为承担视频图像业务系统中某个业务功能支撑的实体节点，包括但不限 于设备、服务实例、系统等； ——多源感知：应依据其运维责任要求和运维感知能力需求，协同辖下的视频图像业务系统，支 持一种或多种必要的运维对象运行信息感知方式； ——传输层：通过视频专网、公安信息网、行业专网以及政务网等网络的横向和纵向级联，实现 基础数据的同网传输、跨网传输等多渠道信息传输； ——外部支撑层：专业运维节点群由雪亮资源库运维节点、视综应用平台运维节点等构成，为本 级视频图像系统运维管理平台提供运维数据服务，与一机一档管理系统和可信授时形成平台 外部支撑； ——本级支撑层：实现运维对象的信息汇聚和分发，对运维信息和运维任务进行自动分析，提供 运维任务的分发和管理以及远程运维服务； ——应用层：应用层应涵盖视频图像运维管理中的运维成效展示、运维力量管理、运维事件管理 和可信闭环运维等顶层功能类别，可依据建设需求进行功能扩展。 注： 视综应用平台是在视频专网、政务外网部署，基于算力算法池和雪亮资源库的基础支撑，提供基础视频图像的 全要素展示、检索、应用、管理等业务应用平台。 4 DB3502/T 072.1-2021 应 用 层 本 级 支 撑 层 标 准 规 范 体 系 外 部 支 撑 层 运维成效展示 运行状态 汇聚分发 使用状态 汇聚分发 运行信息 汇聚分发 保障状态 汇聚分发 统一资源 一机一档 管理系统 可信授时 传 输 层 同网传输 多 源 感 知 运维对象 业务主动感知 业务实例发现 业务设备发现 …… 运 维 对 象 运维力量管理 运维事件管理 运维任务 多径分发 可信闭环运维 运维任务管理 定员运维 兜底运维 …… 运维信息 自动分析 运维任务 自动分析 远程运维服务 人工远程运维 智能自动运维 …… 本级专业运维节点群 视质巡检系统 穿网集控探针 快照质检系统 安全运维节点 前端智能箱系统 网管系统 跨网传输 系统内部 主动探测感知 业务探针发现 数据质检发现 …… 前端运维对象 雪亮资源库 运维节点 视综应用平 台运维节点 视频共享/ 媒体融合 运维节点 其他系统 专业运维节点 横向级联 纵向级联 外置监测感知 设备监测发现 运维机巡发现 运维人巡发现 …… 外部报告感知 外部系统报告 应用巡检报告 应用人员报告 …… 后端运维对象 制 度 安 全 保 障 体 系 责任管理对象 gg 点位/设备/物理传感器 系统/设备/服务实例 系统/线路/点位 图1 逻辑架构图 部署架构 公共安全视频图像系统运维管理平台的部署架构见图2，部署架构说明如下： ——市级应建设公共安全视频图像系统运维管理平台对接上级运维管理平台，区级可根据实际情 况，按需建设； ——市级和区级图像采集资源由公安、交通、教育、城管等部门视频图像资源以及社会视频图像 资源构成； ——应采集非视频类平台数据，如前端智能箱系统、安全网闸管理系统以及其他网管系统的数 据； 5 DB3502/T 072.1-2021 ——其他应用系统作为其他专业运维节点接入区级视频图像系统运维管理平台。 视频图像系统运维管理平台 采 集 功 能 本级基础服务平台专业运维节点群 视综应用 平台 运维节点 横 向 运 维 平 台 采 集 功 能 其它系统 平台 运维节点 上级 应 用 功 能 管 理 功 能 市级 前端智能箱系统 源非 采视 集频 平类 台资 安全网闸管理系统 其它网管系统 视频图像系统运维管理平台 横 向 运 维 平 台 采 集 功 能 本 级 下 辖 专 业 运 维 节 点 群 应 用 功 能 视图质量巡检 视图可用性检测 前端智能箱系统 安全网闸管理系统 外部应用报告 其它专业运维节点 图2 部署架构图 6 管 理 功 能 视频图像系统运维管理平台 本级基础服务平台专业运维节点群 雪亮资源 库平台 运维节点 应 用 功 能 管 理 功 能 区级 DB3502/T 072.1-2021 应用架构 6.3.1 基础型应用架构要求 公共安全视频图像系统运维管理平台的基础型应用架构应实现相关国家标准及行业标准中要求的 基本采集功能、应用功能和管理功能，实现采集和汇聚前端设备、传输设备以及后端设备的运行信息、 设备管理和链路监测、视频图像质量检测、巡检、告警、工单管理、统计分析及用户和日志管理等基本 功能，在此基础上依据系统需求进行功能扩展。 6.3.2 提高型应用架构要求 6.3.2.1 提高型应用架构总体要求 公共安全视频图像系统运维管理平台提高型应用架构见图3。 6.3.2.2 多源感知互控功能 公共安全视频图像系统运维管理平台及其辖下视频图像业务系统应构建一项或者多项的运维对象 运行信息感知能力，具备运维对象业务能力故障、异常、安全风险、正常可用等基础运行信息感知能力， 支持一种或多种运维对象运行信息感知方式。具体要求如下： ——感知能力主要有运维对象支撑能力、业务节点业务能力、视频图像业务服务质量等可用性感 知； ——感知方式主要有运维对象自主报告、智能监控设备报告、业务探针发现报告、运维人员巡检 报告、外部业务组件报告、外部应用系统报告、外部应用人员报告等方式，提供异常运行信 息报告和定期提供业务正常报告，主要感知方式说明见附录 A； ——运行信息包括基础运行信息和控制交互信息，控制交互信息应包括对象注册、运维操控、检 索/回复、主动测试/回复等控制交互信息，互操作接口应遵循 DB3502/T 072.2 中的要求。 注1：可用性感知即运维对象、业务节点、高可用业务节点的支撑环境、在线情况、业务功能、响应时延、业务逻辑 等交互能力的感知和故障定位。 注2：视频图像业务服务质量分为视频业务服务质量和图片业务服务质量，视频业务服务质量包括采集质量、调阅延 时、回放延时、图片漏抓、水印出错、时间偏差等，图片业务服务质量包括结构化率、识别偏差、采集时差（绝 对时间）、水印时差、可访问性、聚档偏差（正反）等。 6.3.2.3 汇聚分发功能 汇聚分发功能应实现对前端设备运维对象、传输环境运维对象和后端系统运维对象的运行状态、运 行信息、保障状态和使用状态的汇聚分发，具体要求如下： ——应通过一项或者多项感知方式实现运维对象业务能力的运行信息感知和实时汇聚； ——应依相关标准的接口要求和订阅需求实现相关运维对象基础运行信息的汇聚和订阅分发。 6.3.2.4 基本运维功能 6.3.2.4.1 故障异常分析 公共安全视频图像系统运维管理平台应具备相应的故障异常分析能力，能够对故障异常运行信息 进行本质故障辅助分析及同源故障辅助分析。具体要求如下： 7 DB3502/T 072.1-2021 ——应根据故障异常运行信息进行多维度溯源综合分析，自动确定故障异常运行信息产生的本质 原因，实现本质故障辅助定位，有效控制故障影响范围； ——应根据本质故障分析结果和同一运维对象的多源故障异常信息进行同源故障辅助分析，实现 同源故障预合并，以减少重复运维派单。 6.3.2.4.2 故障异常管理 公共安全视频图像系统运维管理平台应根据运维需求，结合故障异常分析和人工检核分析结果进 行故障异常管理，宜依据本文件要求向相关应用系统提供基于运维对象实时保障状态的订阅分发服务。 具体要求如下： ——结合故障异常分析及人工检查核验分析结果，通过人机协同、人工检查、测试、分析等多手 段协同实现对运维对象故障异常的本质故障定位； ——无法通过本质故障定位的运维对象故障异常，应转为人工运维任务，通过人工检查、测试、 分析进行逐步检查，实现本质故障定位； ——通过同源故障分析和人工巡检核实进行同源故障合并管理； ——结合运维方案及运维人员经验开展故障影响分析，进行故障扩散预警、控制等故障扩散管 理； ——运维对象保障状态在故障发生至核验恢复期间及时进行状态变更、收集与发布； ——运维对象故障恢复的核验宜采用机器自动核验，机器核验失败则进行人工核验，人工核验失 败则运维对象故障恢复任务未完成，再次派发运维工单进行故障恢复。 6.3.2.4.3 运维任务管理 具备工单运维任务管理功能的公共安全视频图像系统运维管理平台应具备定员运维、兜底运维、闭 环工单、人工巡检等可信运维任务管理能力。其中： ——依据故障异常分析核验结果生成运维任务，实现运维任务和运维责任实时推送至运维责任 人； ——及时发现定员运维任务未能及时受理，未能及时恢复等运维责任未落实的问题，提供相应的 跟踪督办、任务改派、兜底保障等兜底运维管理； ——通过工单进行运维任务生成、派发、受理、处置、恢复、核验等过程进行全闭环运维任务管 理； ——依据视频图像运维保障工作对人工巡检的要求开展人巡任务创建发布、人巡点位打卡、人巡 任务执行记录、人巡操作记录分析、人巡成效展示等人工巡检任务管理及绩效管理。 6.3.2.4.4 全景运维支持 公共安全视频图像系统运维管理平台应能结合运维实施方案,实现日常业务运维、重要节点保障、 突发故障响应等全场景业务运维能力支持以及远程运维操控集成应用。其中： ——运维服务要求应以 DB3502/T 073 的要求为基本要求； ——应主动及时发现运维对象的异常和故障，排除运维对象的异常和故障带来的业务干扰和潜在 业务风险，及时恢复运维对象的业务能力，为重要节点和重大突发故障提供事前有预案有准 备，事中可运维能保障，事后有总结能提高的保障能力； ——远程运维操控集成应基于互控接口集成前端智能箱、可控前端设备的远程运维操控能力，实 现集中式的前端设备远程运维操控功能。 8 DB3502/T 072.1-2021 公共安全视频图像系统运维管理平台 多源感知互控功能 横 向 运 维 平 台 接 入 视 频 图 像 质 量 检 测 视 图 时 钟 水 印 检 测 视 图 可 访 问 性 检 测 前 端 设 备 链 路 监 测 智 能 监 控 设 备 发 现 专 业 运 维 节 点 接 入 业 务 逻 辑 异 常 发 现 业 务 探 针 巡 检 发 现 汇聚分发功能 前 端 设 备 运 维 对 象 运 维 人 员 巡 检 发 现 基本运维功能 传 输 环 境 运 维 对 象 外 部 系 统 应 用 发 现 外 部 人 员 应 用 发 现 后 台 系 统 运 维 对 象 级 联 平 台 发 现 报 告 故 障 异 常 分 析 本 质 故 障 辅 助 分 析 运 维 任 务 管 理 故 障 异 常 管 理 同 源 故 障 辅 助 分 析 本 质 故 障 定 位 不 明 故 障 管 理 同 源 故 障 管 理 基础管理功能 故 障 扩 散 管 理 保 障 状 态 管 理 保 障 质 量 核 验 定 员 运 维 管 理 兜 底 运 维 管 理 运 维 工 单 管 理 人 巡 运 维 管 理 运 维 业 务 能 力 支 持 运 维 成 效 考 核 分 析 数 据 治 理 支 持 全 景 运 维 支 持 远 程 运 维 操 控 集 成 运 维 绩 效 考 核 管 理 运 维 可 视 化 展 示 运 维 用 户 管 理 运 维 力 量 排 班 一 机 一 档 管 理 运 维 日 志 管 理 运 维 成 效 统 计 分 析 图3 提高型应用架构图 9 DB3502/T 072.1-2021 6.3.2.4.5 数据治理支持 承担一类点位接入任务的区级视频图像业务系统及其运维管理平台应为前端传感器一机一档准确 权威、视频图像时钟精确可信、视频图像成果可访问、视频图像质量达标可用等基础视频图像数据治理 提供能力支撑，具备基础视频图像数据质量异常发现能力和纠偏管控运维能力,二类点位及其他政府部 门宜参照执行。其中： ——辖下前端传感器一机一档基础数据因运维发生变更时，应通过市级一机一档管理系统进行及 时发布，实现一机一档数据变更的及时改，及时发，统一发，实时用； ——可信视频图像时钟支持应实现高可信精确授时应用，实现授时误差≤±1s, 授时可信度≥ 99.999%，同时具备运维对象时钟偏差外部巡检能力，以实现对授时质量优于 1s 的视频图像数 据应用和治理基本要求； ——应为前端传感器视频图像采集识别成果的可访问性提供必要保障，满足视频图像采集识别成 果特别是大图 URL 可访问性的相应要求，区级视频图像系统运维管理平台应具备可访问性异 常巡检感知和跟进处置的运维能力； ——承担视频质量巡检的专业运维节点应通过人巡机巡对其辖下的前端视频传感器进行视频质量 完好率管理，承担图片质量巡检的专业运维节点应通过基于积分分析的图片 AI 可结构化率、 可真身识别率对其辖下的前端视频传感器进行统计分析。 注： 视频图像传感器存在采集质量问题的，以传感器采集质量异常方式报障触发运维流程；视频图像传感器存在可 感知质量问题的，以传感器可感知质量异常方式报障触发运维流程。 6.3.2.4.6 运维成效考核分析 公共安全视频图像系统运维管理平台应依据合同要求实现基于运维数据的运维成效统计分析、基 于运维成效统计分析的运维绩效考核管理和运维可视化展示，发现运维问题，改进运维方案。 6.3.2.5 基础管理功能 基础管理功能包括运维对象管理、运维用户管理、运维力量管理及运维日志管理，其中： ——应通过一机一档管理系统进行数据同步，实现对其辖下视频图像业务系统的统一运维对象管 理功能； ——应具备同运维任务管理业务能力相应的运维用户管理功能； ——应实现运维人员管理粒度的运维力量管理，支持定员运维力量排班及动态维护管理，宜依托 一机一档管理系统的运维力量相关字段进行设计； ——应具备运维日志管理功能，通过日志管理记录运维过程。 6.3.3 高可用业务运维要求 按业务高可用要求设计的公共安全视频图像系统运维管理平台应符合本文件中6.3.2的基本要求， 同时应配备专业运维节点和具有双活能力的可信外置业务探针，实现对视频图像业务系统或视频图像 业务节点相关运维对象业务能力的运行信息进行可信主动探测感知，保障业务高可用节点具备基础可 维护条件。 10 DB3502/T 072.1-2021 7 系统与外部连接关系 系统与外部连接关系如图4所示，说明如下： ——接口包括系统级对接接口、前端智能箱系统对接接口、采集接口、数据服务接口； ——系统级对接接口、前端智能箱系统对接接口、采集接口应符合 DB3502/T 072.2 的要求； ——视综应用平台专业运维节点应按照 GB/T 28181 中规定的相关要求进行前端视频采集设备 （传感器）的运行信息和视频流的交互； ——视频图像信息数据库专业运维节点应通过符合国家相关标准规定的数据服务接口实现视频图 像采集设备的视频片段或图像、通断状态等信息交互； ——网管系统专业运维节点应按照 SNMP 协议要求进行网络设备运行信息交互。 公共安全视频图像系统运维管理平台 系统级 对接接口 系统级 对接接口 视频图像信息数据 库 专业运维节点 视综应用平台 专业运维节点 采集接口 采集接口 GB/T 28181 前端采集设备 系统/设备/实例/探针 前端智能箱系统 对接接口 前端智能箱系 统 专用运维节点 数据服 务接口 采集接口 视频图像采集设备 系统/设备/实例/探针 前端 智能箱 系统级 对接接口 专有设备管理系统 专业运维节点 系统级 对接接口 其它系统 专业运维节点 采集接口 专有设备 系统级 对接接口 各种网管系统 专业运维节点 SNMP 系统/设备/实 例/探针 网络设备 图4 平台与外部连接关系图 11 DB3502/T 072.1-2021 A A 附 录 A （资料性） 主要感知方式 主要感知方式说明见表A.1。 表A.1 主要感知方式说明 感知方式 运维对象自主报告 智能监控设备报告 业务探针发现报告 说明 运维对象能够通过业务逻辑实现异常发现，对本系统内部异常、承载环境支撑异常、交互系统响 应异常进行报告 外置智能监控设备能够发现并报告前端设备、电源、温度、网络等运行支撑环境的运维对象异常 报告 外置业务探针对运维对象业务能力及其响应时延的故障、异常、安全风险、正常可用等运行信息 主动探测感知，实现独立的外部稳定应用性多源探测感知 运维人员巡检发现运维对象业务能力及其响应时延的故障、异常、安全风险、正常可用等运行信 运维人员巡检报告 息人工感知成果的合适输入和后续应用能力，宜配置人巡机巡相结合的专业巡检运维节点，整合 人巡机巡感知成果 外部业务组件报告 外部应用系统报告 外部应用人员报告 12 视频图像业务系统的业务组件业务逻辑发现其他业务组件的运维对象故障异常并向其专业运维节 点报告 视频图像业务系统的外部应用系统通过对接服务实例业务逻辑发现、收集应用人员报告等方式向 其专业运维节点报告其他业务系统的运维对象故障异常 视频图像业务系统的外部应用人员向运维人员报告运维对象故障异常，支持发现报告感知录入及 后续运维管理 DB3502/T 072.1-2021 参 考 文 献 [1] GB/T 35114-2017 公共安全视频监控联网信息安全技术要求 [2] GB 50348－2018 安全防范工程技术标准 [3] GB 50343－2012 建筑物电子信息系统防雷技术规范(附条文说明) [4] GA/T 1400.2－2017公安视频图像信息应用系统 第2部分：应用平合技术要求 [5] GA/T 1400.3－2017公安视频图像信息应用系统 第3部分：数据库技术要求 [6] GA/T 1400.4－2017公安视频图像信息应用系统 第4部分：接口协议要求 [7]《福建省公共安全技术防范管理办法》（省政府令第163号令） [8]《关于印发“雪亮工程”视频监控建设监控设备主要技术要求的通知》（厦视频办〔2018〕2号） [9]《关于印发“雪亮社区”建设指导意见的通知》（厦视频办〔2018〕3号） [10]《厦门市视频监控项目建设方案编制指南》（厦视频办〔2019〕8号） [11]《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》（发改高技[2015]996号） 13