凭祥镇：搭起“连心桥”，铺就“惠民路”.docx

凭祥镇：搭起“连心桥”，铺就“惠民路” “感谢工作人员，你们的服务态度太好了！”郭阿姨 开心地说。2023 年 4 月 14 日，凭祥镇便民服务中心来了 一位需要办理低保业务的肢体残疾群众。民政办工作人员 左妹见状立即到大厅门口搀扶这位阿姨前来办理业务，经 询问得知，郭阿姨需要低保证明为其孙子上学做相关学费 的减免。办理低保业务完成后，民政办工作人员将郭阿姨 搀扶上车并嘱咐回家注意安全。 前台民政服务工作是对外沟通的窗口和桥梁，做好专 业、高效、全面的一窗式服务能够提高广大群众的认可度。 前台民政服务工作提供接待广大群众办理各类社会救助、 业务咨询等多种服务，是做好民政工作必不可少的组成部 分。当前，前来凭祥镇便民服务中心办理业务的群众络绎 不绝，为了协助群众快速办理业务，提供高效优质服务， 前台民政服务工作人员始终秉持“你来中心办事，我来热 情服务”的宗旨，热心为前来办事的群众提供优质服务。 “道虽迩不行不至，事虽小不为不成。”前台民政办 工作人员将尽他们之所能，服务广大群众之所求，努力做 到事事有回应，件件有着落，将“提供规范化、标准化和 人性化服务”的理念内化于心，外化于行，细致周到服务 广大群众，积极帮助广大群众解决实际困难，切实搭建政 府与广大群众互通的“连心桥”。