群众来信、来电、来访投诉情况及处理意见（表格）.doc

编号： 白云区人力资源和社会保障局群众来电、来访、 征求意见卡投诉情况及处理意见 投诉人 姓 名 投 诉 方 式 接受投诉 人 姓 名 投诉人单 位或住址 □来电 □来访 □征求意见卡 投 诉 人 联系电话 接到投诉时间 接受投诉人单 位（部门）职务 投 诉 内 容 拟办 意见 领导 批示 办 结 情 况 请在收到此件后的 3 日内将办结情况报送局办公室。 2010 年 月 日