附件1“山东通”安装使用说明书（PC+手机）(新).docx

附件 “山东通”PC 端安装说明 本次“山东通”PC 端适用于电子政务外网公共服务域或互 联网电脑，行政服务域电脑不需安装。“山东通”PC 端已完成部 分国产机型的适配工作（清单附后）。 需注意事项：1.在安装前需要先将电脑上的杀毒软件关闭, 否则会导致安装失败。2.安装包下载完成后，点击安装包右键安 装包——以管理员身份运行。 “山东通”PC 端分为安全接入客户端和“山东通”客户端 安装两个步骤。 一、山东通安全接入客户端下载安装 1.下载地址：http://sdt.sdbdc.cn:9080/appDown/ 接入地址：https://atrust.sdt.sdbdc.cn:8443 —1— 2.下载安装。点击网页右上角的“下载客户端”下载“山东 通安全接入客户端”，下载完成后，以管理员身份进行安装，按 照安装向导即可，安装完成后需要立即重启电脑。 注意：下载客户端时，请选择与自己电脑相配匹的系统版本。 3.重启后，请双击桌面“山东通统一安全接入客户端”图标， 使用“一人一号”注册的手机号和密码，登录安全接入客户端。 —2— 如有问题，请咨询本单位“山东通”一人一号注册管理员。 初次登录需要手动选择工作空间磁盘，默认为 D 盘，可手动设置。 二、山东通客户端下载安装 1. 访 问 ： http://im.sdt.sdbdc.cn:9080/ （ 互 联 网 ） 或 http://59.206.205.195:9080（政务外网）。 2.下载安装。点击对应系统版本（操作系统和芯片型号）下 载“山东通客户端”安装包进行安装。安装“山东通”时，不选 择“开机自动启动山东通” 。 3.安装完成后，将桌面的“山东通”图标拖拽到工作空间中。 后续在沙箱中双击“山东通”图标即可使用。 —3— 4.如果桌面没有山东通客户端图标显示， 请在点击开始菜单--搜索“山东通”---右键山东通客户端---点击发送到桌面， 即可将山东通客户端在桌面显示。 注：1.国产系统默认浏览器版本较低，需要使用第三方浏览 器打开下载例如：360 浏览器。 2.操作系统版本查看方式：右键点击“我的电脑”---属性， 查看电脑系统型号和芯片型号。 3.已适配国产机型：兆芯+麒麟、兆芯+统信、飞腾＋统信、 鲲鹏＋麒麟、鲲鹏＋统信、海思麒麟 990+麒麟、海思麒麟 990+ 统信。龙芯+统信、飞腾+麒麟:预计 4 月 30 日适配完成，龙芯+ 麒麟:预计 5 月 30 日适配完成。 操作系统+处理器（CPU） Phytium,D2000 飞腾 2000 Loongson-3A3000 龙芯 3A —4— “山东通”手机端安装说明 一、手机端安装说明 “ 山 东 通 ” 手 机 端 下 载 地 址 ： http://sdt.sdbdc.cn:9080/appdown/ 注意事项： （1）手机自带浏览器下载，不建议使用微信下载； （2）“山东通”不支持 ios 系统。 （3）用户名密码是“一人一号”注册时的手机号+密码，具 体请咨询本单位“山东通”一人一号管理员。 二、手机端设置说明 1.设置新消息通知 PC 端提醒。 移动端新消息提醒默认设置为“不操作电脑 10 分钟后，手 机接收通知”。若需手机始终新消息提醒或其他，进行以下操作 路径“我—设置—新消息提醒—电脑登录时手机通知设置”，根 据自己需求更改设置即可。 —5— 2.移动端和电脑端进行文件互传功能。 操作同微信，“山东通”移动端和电脑端均会出现“文件传 输助手”的对话框，将需要的文件在此对话框内上传发送即可。 3.“山东通”音视频通话操作设置。 1）手机授权管理设置。点击手机设置-应用和服务-应用管 理-在搜索框中搜索“山东通”，并点击进入设置页面。 进入设置页面后点击权限，点击“麦克风” 、“相机权限”进 —6— 行启动。 2）手机通知管理设置。打开手机设置-应用和服务-应用管 理-应用列表，从里面找到山东通-通知管理-打开允许通知（小 米手机需将省电策略改为无限制） 。 注意：需把系统“普通通知”、“新消息通知”、“营销通知” 的静默通道关闭，允许通知均需打开。 —7— 3）山东通自启动设置。打开手机设置-应用和服务-应用启 动管理-找到“山东通”点击按钮关闭-弹出对话框-开启允许自 启动-开启允许关联启动-开启允许后台活动-确定。 4）“山东通”提醒设置。打开“山东通”我的-设置-通用功能-提示-明天上午设为 06：00，明天下午设为：18：00，锁 屏后对方打音视频可以接受来电显示。（下一步系统升级后，将 改为没有时间限制） —8— 5）“山东通”音视频通话。在“山东通”应用内，点击想要 发起音视频通话的个人或群聊，点击消息框旁边的“+”号按钮， 点击语音通话，即可以进行选择使用“语音通话”、“视频通话” 进行跟用户通话。 —9— “山东通”24 小时客服电话：0531-82768551 省大数据中心 姜雪峰 0531-51785140 18853110129 省大数据中心 文涛涛 0531-51785133 15564130301 保障团队 何文锴 0531-82768558 13325125991 保障团队 吴洪松 15589965493 运营保障团队 吴 大 16503137915 运营保障团队 李 健 18853199220 — 10 —