回音壁：市民反映问题及回复情况记录.docx

附件 1： 市民反映问题及回复情况记录 上线单位：新会区 序号 来电人 上线时间：2019 年 8 月 2 日 事 项 摘 要 事项 类别 责任 单位 处理情况 满意度 杨先生 新会区的公交到小鸟天堂和梁启超故居 的公交需要完善。 建议 新会区 政府 现在已有公交线路到小鸟天堂和梁启超故居。 下来，我们将召集相关部门进行研究，进一步 完善公交线路，进一步满足附近市民的出行需 求。 满 意 （由江 门电台 回访） 何小姐 新会有很多资源，但不知景堂图书馆、 陈皮村等怎么去，希望多些公交线路？ 建议 新会区 政府 目前我区与蓬江区之间开行的公交线路有 7 条，班车 满 意 （由江 门电台 回访） 06841 的时间间隔大概 15 到 20 分钟，我区途经江海区到达 蓬江区的线路有 6 条。为了进一步推动三区一体化和 06842 三区的融合，我区的公交主管部门会继续组织公交企 业对公交线路和站点进行优化和完善，扩大线路覆盖 面，更好满足广大市民的公交需求。 陈小姐 06843 新会博物馆的一些展品资料介绍不够详 尽，希望能丰富. 建议 新会区 政府 我们会与新会博物馆沟通， 把所有资料补充好， 满 意 尽可能详尽介绍。 （由江 门电台 回访） 黄先生 会城圭峰小学附近的加油站，车辆较多 容易造成交通堵塞，有安全隐患，希望 能搬迁。 投诉 新会区 政府 该加油站手续齐全。目前，区政府已与油站进 行协调搬迁事宜，中石化公司也提出了搬迁条 件，我区将加强与中石化的沟通协调，力促其 尽快完成搬迁。 满意 叶先生 西华村的淤泥挖上来后没有运走，堤坝 受影响。 投诉 新会区 政府 8 月 2 日下午，我们组织圭峰会城、区城 管局等部门现场办公，实地了解西华村塘尾冲 周边环境。据了解，为推进河长制工作，今年 4 月圭峰会城天禄村开展了河道清淤，由于西 华村小组河道沿线没有较大交通道路，经村民 同意后，将部分未能第一时间彻底清运的淤泥 放置在村民宅基地内。同时部分村民希望利用 淤泥作为自家房屋建设基础泥土，因此，除小 部分供村民使用外，其余淤泥都在 5 月底前清 运完毕。叶先生反映问题是河道清淤期间的有 关情况。下一步，天禄村将发动和协助村民尽 快清运和平整自留的淤泥，并加大村居日常卫 生保洁工作力度，着力提高村民卫生意识，确 保全村卫生保洁常态化。 满意 06844 06845 苏女士 06846 接到投诉后，我区立即责成区城管局安排 满意 人员加强对华侨中学、河南小学等校园进行巡 查，由于现在是假期，暂未发现有占道行为。 流动小贩占道经营管理是城市管理的热 点难点问题，为维护好校园周边的市容环境， 我区今后将采取定员、定岗、定责措施，按区 域划分，指定人员加强巡查管理；加大宣传力 度，不定期组织大行动对校园周边流动小贩占 道经营黑点进行整治，对不服从管理的流动摊 档加大处罚力度，积极应对流动小贩“打游击” 的难题。 06847 会城城西车站是我区的公交总站，首发、 满意 途经该站的公交线路众多，客流密集，车站出 入口路段时常有摩托车（含三轮摩托车）、私 家车驾驶员聚集揽客。对城区摩托车载客的问 题， 2014 年 5 月 1 日起实施的《广东省道路 运输条例》规定， “地级以上市人民政府可以 决定限制使用摩托车、残疾人机动轮椅车经营 旅客运输” ，而江门市目前仍没有对摩托车（含 三轮摩托车）营运载客确定限制措施。同时， 新一轮机构改革后，我区交通部门的执法职能 已划转至江门市交通运输综合执法支队。针对 市民反映的问题，我区将组织有关部门和公交 公司加强现场管理，并对有关非法营运载客行 为转告江门市交通运输综合执法支队跟进处 理。 关先生 个别学校周边有乱摆卖情况，希望加强 整治。 新会公交总站有拉客黑车 投诉 建议 新会区 政府 新会区 政府 06847 06847 关先生 关先生 城区公交车部分柴油公交仍使用，建议 全部换掉。 江门大道新会段要禁止摩托车同行。 建议 建议 新会区 政府 近年来，我区公交行业不断加大投入，全 满意 区公交行业得到长足发展，公交线路已覆盖城 乡每个区域（行政村），公交车辆技术状况大 为改观，公交出行的便捷性、舒适性大为增加。 据新会公汽分公司反馈，目前该公司公交车辆 有纯电动、混合动力、LNG 等能源公交车。基 于企业经营困难、资金缺口大的原因，前期购 置的未到报废年限且车况较好的部分柴油车 仍在使用，市民反映的情况属实。为营造低碳、 环保的公交出行环境，我区公交企业积极响应 上级号召，自 2015 年以来购置（更新）公交 运力都采用纯电能源车辆，按照上级部署，新 会公汽今年将购置更新 170 辆电动公交车，该 项工作预计今年底前完成。 根据上级关于加快推进公交车电动化工 作的统一部署，我区公交行业将在明年底完成 全面使用纯电动公交车工作，柴油车也将完成 其历史使命、退出公交行业。 新会区 政府 根据规划，江门大道是城市快速道路，原 满意 则上禁止摩托车、行人、非机动车及低速车通 行。为确保江门大道交通畅通、安全，结合我 区实际，江门大道新会段除大洞桥段外，所有 主道均设置有“禁止摩托车、行人、非机动车 及低速车通行”的警示标识，禁止摩托车通行。 06848 06849 06850 张先生 麦先生 杨先生 高铁江门站什么时候建成使用？ 江门大道东甲立交位置的红绿灯时间太 长，建议修隧道。 希望能增加会城到天马工业园区的公交 线路， 咨询 建议 建议 满意 新会区 政府 珠西综合交通枢纽江门站分为主体站房 和配套工程两大部分，其中主体站房于 2018 年 3 月底开始动工建设，目前已完成工程进度 约 55%，计划 2020 年春节前建成投入使用；配 套工程于 2017 年 10 月动工建设，完成工程进 度约 61%，将与主体站房同步建成投入使用。 满意 新会区 政府 市民反映的是新会大道其中一段。为适应 社会经济快速发展需要，新会大道已调整为国 道 G240 线，将进行全线快速化改造，并计划 在侨兴路与新会大道交叉处建设下沉隧道。目 前项目已经省批复同意建设，正在开展工程勘 察设计工作，改造完成后将进一步缓解交通压 力，为市民提供便捷的出行环境。 新会区 政府 目前，途经江裕科技园（天马工业园）的 满意 公交线路共有 10 条，沿途设置有“小鸟天堂” “天马二村”等上落站点，市民可选择最近的 公交站上下车。下来，我们将根据周边区域道 路规划建设和厂企集聚员工的出行需求，适时 调整优化上述区域的公交线路，进一步满足附 近市民的出行需求。 06851 06852 06853 06854 张先生 杨先生 张先生 梁先生 前段时间曾听说新会中医院要搬迁到体 育馆附近，不知现在情况如何？ 会城悦洋街的路面很破烂，什么时候能 修整？ 圭峰小学和葵城中学以前是民办时有午 餐午休服务提供， 转为公办后还有没有？ 江门大道到小冈桥什么时候开通？ 咨询 咨询 咨询 咨询 新会区 政府 按照发展规划，新会中医院将迁至新会体 满意 育馆对面的三和大道西侧、银鹭大道北侧地块， 按三级甲等医院标准建设，规划设置病床位 850 张，总占地面积 90 亩，建筑面积 17.8 万 平方米。目前，已启动项目建设方案和迁建规 划等前期工作，待新院选址规划红线图确定后， 将逐步开展规划论证、可行性报告编制、工程 建设等工作，加快让这项民生实事早日落地。 满意 新会区 政府 悦洋街改造已列入 2019 年区政府工作计 划，目前项目已完成施工图设计，正在编制工 程预算，计划 9 月份招标后动工，预计春节前 可完工。 满意 新会区 政府 目前，圭峰小学、葵城中学已明确不会取 消学生午餐和午睡，希望各位家长不要轻易听 信社会上的“小道消息”，一切以官方发布消 息为准。 新会区 政府 市民反映的是江门大道南（西）线银鹭大 满意 桥西岸下桥后到小冈大桥这一段。去年年底， 银鹭大桥西岸连接省道 S271 线的 1.9 公里路 段已顺利接通。目前，正加紧推进江门大道双 水段建设，计划今年 12 月底梅冈立交（即小 冈大桥前的立交）建成通车，进一步缓解双水 至会城的交通压力。明年将继续加快与梅冈立 交相接的小冈大桥至沙路段的建设，预计江门 大道双水段将于 2021 年年底建成通车。 市民反映的河叫做深冲河，属于英洲海水 道（城区段）的主干流中的一段。英洲海水道 已于 2018 年列入了江门市黑臭水体整治清单， 也列入了新会区委区政府 2019 年重点工作清 单及十大民生实事事项。目前我区制定了工作 方案，一方面加强执法和开展河道日常保洁， 另一方面启动综合治理工程，通过实施截污管 06855 李先生 新会碧桂园附近的河流水质比以前有好 转，但仍有臭味，什么时候能改善？ 投诉 新会区 政府 网、暗渠净化、旁路湿地、水利工程、水生态 修复工程等措施，对英洲海水道（城区段）进 行综合治理。目前，综合治理工程已完成可研 报告编制，计划今年 10 月底前开工，预计 2020 年底消除黑臭现象。同时，我们已先行开展了 河道清淤、分散式污水处理设施建设、聘请保 洁员开展河道保洁等工作。由于河道治理是个 系统工程，涉及面广，投资大，耗时长，欢迎 市民继续监督我们的工作并提出宝贵意见。 满意 针对饲料厂气味问题，我们已加强监督执 法，要求饲料企业生产线中产生气味和粉尘的 生产环节必须进行密封及收集处理，并改造废 气处理系统的水喷淋设备，废气排放口必须设 06856 黄先生 会城仁义村的一个饲料厂发出很大的异 味，希望能查处。 投诉 新会区 政府 置合规的采样口和平台，不得随意加高排放口 的高度。下来，将继续加大饲料厂夜间突击检 查的密度和频次，每季度对城区内的饲料厂进 行全覆盖的检查及监测，确保饲料厂的废气治 理设施正常运行、污染物达标排放，对检查中 发现的环境违法行为，将坚决严查严处，绝不 姑息，为市民营造良好的生活环境。 全回复 满意