"好网角"工程网情网格信息点建设规范

ICS 03.080 CCS A 90 DB3210 扬州市地方标准 DB3210/T 1086—2021 "好网角"工程网情网格信息点建设规范 Regulations for the construction of network public opinion grid of Good Network Project 2021 - 03 - 05 发布扬州市市场监督管理局 2021 - 03 - 05 实施发布 DB3210/T 1086—2021 前言本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由中共扬州市委网络安全和信息化委员会办公室(以下简称中共扬州市委网信办)提出并归口。本文件起草单位：中共扬州市委网信办，扬州市标准化研究所。本文件主要起草人：殷元松、胡春风、黄振宇、顾大鸿、胡道位、薛磊、陈星。 I DB3210/T 1086—2021 引言 "好网角"工程是在扬州市全市范围内开展的以社会主义核心价值观为引领，筑牢网络思想舆论阵地，坚持正确舆论导向，充分整合县域基层力量，健全完善网情治理机制，创新制度化建设的网情治理工程。网情网格信息点是“好网角”工程建设的重要环节和运行载体，通过信息点建设可以架起网络社会的“防火千里眼”和“预报大喇叭”，快速准确感知网民心态、掌握基层状态、预判网络动态，最终实现网络舆情“看得准”、舆论引导“喊得响”、网络服务“叫得应”、网上斗争“打得赢”，使网情网格信息点真正成为市域社会治理的“神经末梢”、党和政府的“瞭望哨”、沟通人民群众的“连心桥”。本文件的制定旨在进一步规范全市"好网角"工程网情网格信息点建设，更好打造清朗美好的网络空间，不断提高市民满意度。 II DB3210/T 1086—2021 "好网角"工程网情网格信息点建设规范 1 范围本文件规定了"好网角"工程网情网格信息点（以下简称“网情网格信息点”）建设的总体目标、功能定位、组织架构、工作职责、运行机制、处置流程、制度要求、资源配置、保价要求。本文件扬州市行政域内网情网格信息点建设工作。适用于障措施及绩效评区 2 规范性引用文件没有规范性引用文件。本文件 3 术语和定义列术语和定义适用于本文件下 3.1 “好网角”工程 Good Network Project 在社会主义核心价值观的引领下，筑牢网络思想舆论阵地，坚持正确的舆论导向，在市域范围内充分整合基层力量，创新打造的网情治理工程。“好网角”的 “好望角”，意思是“美好望的角”，创新、求的神意，引为美好、清朗的网络空间。有索精寓谐音申希海 4 总体目标每个区发收集系；；覆盖区选择～个乡镇或区挂牌立代方案联系初立乡镇立在县（市、）、功能 1 2 社建网情网格信息点，步建网情网格信息现、体结合市域社会治理现化网格化工作，在全市大部分建网情网格信息点最终，建成全市的网情网格信息动工作体。 5 功能定位 5.1 民心“角” 队伍探映生问题收集见鼓舞士气集懂之老百姓反通过基层的网格员和网情信息点，民情、民意、知网情、网络，使成为基层民、民众意、民心的网络新阵地。 5.2 宣传“角” 立区园宣传小径、知识书架等形式，开展立体网络知识宣传，使之成为主题宣传、通过建社网络公、意态建设的网络新阵地。识形 5.3 清朗“角” 1 DB3210/T 1086—2021 线线发之解险线索有害举形各类网情信息上报、转办、反馈的闭环管理，通过上下现的网情和信息报，成使成为化舆情风、清朗网络空间的网络新阵地。 6 组织架构 6.1 岗位设置志愿者组成，至少设置一个日常值班值守岗位以及一个带班负责人岗位。由网情网格信息员和 6.2 人员选拔宜精宜多宜专宜泛宜广宜窄有热担任警区等兼任享因宜选拔原则。从基层选拔讲政治、志愿者积极鼓励村社干部、大学生村志愿者坚持不、不、不、资源共、地制的网络、知民情、心、善服务的人员网情网格信息员和。、基层民、社网格员人员网情网格信息员和。懂官 7 工作职责 7.1 正面舆论引导宣传贯彻党的路线、方针、政策，积极传播网络正能量。推送辟谣信息，及时传递权威声音，澄清谣言。网络 7.2 负面网情报送及时发现、上报属地敏感网情、网络谣言和不实信息等，主要为群圈（微信群、QQ群、朋友圈）、微博、短视频等平台传播的负面或敏感信息。 7.3 其他网事服务搜集汇总网上社情民意，转发推送民生、公益服务和政务服务的信息。创新开展互联网党建工作，走好网上群众路线。 8 运行机制立乡镇街村区四级联深融系增强急综局级统筹协调指乡村区立系对接有关平台容维护营负汇及考等级各区区门负属日常管业指等做数据汇培训考等乡级各乡镇街落志愿者每日帐号及时巡查举有害解属般村区级各村区乡镇街落志愿者每日帐号及时巡查举有害况建市、县、（道）、（社）动工作机制，度合网情网格社会治理体，应响应和处置能力，构建合治网工作格。市：市委网信办全市网情网格信息工作，导、组织县、、（社）建网情网格信息工作体，内的、运，责网情信息的总、研判、处置、上报核。县：县（市、）委网信办、功能职能部责地网情网格信息点的理、组织运行、务导工作，按要求好网情处置、上报、信息总、核。：（道）网情网格信息点按照市、县要求组织、实信息员和网情信息上报工作，按、报信息，了掌握网格内网情动态，处置地一网情。（社）：（社）网情网格信息点按照市、县、（道）要求组织、实信息员和网情信息上报工作，按、报信息，动态掌握网格内网情情。 9 处置流程 2 DB3210/T 1086—2021 负面谣言有害良举等方面立闭式管志愿者将发及时送至平台区或管对送先般属相关门或乡镇非属或平台平台未级班类般根据发生转交涉区区；疑难突发事急指挥；牵头视或级管门 9.1 在网情、网络、网络安全和不信息报建环理机制。 9.2 网情网格信息员和现的网情信息研判报，县（市、）、功能安人理员本地网情网格信息点报的网情行处置，一网情由地部（道）处置，地不能处置的网情上报。 9.3 处置网情信息由市值员分研判，一网情网情主体情市部县（市、）、功能处置网情、件由市委网信办应中心按制度规范进行总分处置重大网情由市委网信办处置，并情报市领导上主部。区排专街及时级门或汇类 10 制度要求网情网格信息点应制定以下制度： ——值制度。值人员要格按照值实值工作，行打制度，不得意、、，不得。确间的，应向责人由和向。、办上部下的和通知要求，值，好信息工作。 —— 制度。行制度，间为上：00，人员在工作结值值人员，并完成工作要一并。值人员不能，向领导报，并向人员情，保。 ——网情报制度。下点，通过定报地网情，重大网情报，报地网情风点。 ——分处置制度。网情网格信息点上报的网情，地理员和值人员应分处置，网情进行会研判。中，一网情由地进行处置重要网情由市部县（市、）、功能处置网情、件由市委网信办应中心按制度规范进行总分处置重大网情报市委网信办领导，并上报市领导上主部处置。 ——保制度。保持办公室好的工作，人员在办公室值资，不得人员在办公室打工作的，保值通。值人员处置网情文件、、真、、信息格行保工作要求，不得内。在、真、中流、文件。下流内。班班严班表落班执到岗卡随脱岗漏岗离岗私自调换班需短时离岗相关负说明事去及时传达转级门达指令填写班日志做存档交接班执交接班每天交接班时午 9 交班束时将班日志移交给班将未及需关注事项转交班因故及时到岗交接班需带班汇交班说明况证无缝交接送每天午 3 前指平台送属遇突发即时送每月月底排查送属险级对各管平台班即时类对有效商其般属；相关级门或区区；疑难突发事急指挥汇类；及时有关或级管门密良秩序禁止外来滞留或翻阅班料私自或允许外来拨与无关电话证班电话畅无阻班相关电话传指令等须严执密泄露相关容严禁非涉密电话传电脑交传输涉密事项及严禁私交传播涉密容 11 资源配置 11.1 总体要求推进 “好网角”工程，构建良好网络生态，建成布局合理、场所独立、风格鲜明、运行规范的网情网格信息点。 11.2 基本配置拥有建筑面积不少于 10 ㎡、相对独立的物理场所，悬挂“扬州市‘好网角’工程网情网格信牌子。设置日常值班值守岗位和带班负责人岗。配置基本的办公设备，包括但不仅限于电脑、显示屏等，有网络法律法规书籍及宣传阵地等。配有满足 24h 值班值守的必要设施。办公室进门位置墙上要有组织架构表、值班表及工作流程、操作规范等。具备接入管理系统的基本软硬件条件。 11.2.1 息点” 11.2.2 11.2.3 11.2.4 11.2.5 11.2.6 3 DB3210/T 1086—2021 11.3 优化配置拥有面积少于㎡相对独立物场多个班守岗带班负岗乡镇街有视屏示系统 11.3.1 建筑不 20 、的理所。 11.3.2 设置值值位和责人。 11.3.3 （道）以上配可化大展。 12 保障措施 12.1 培训指导对各平台管集培训或选拔参与跟班学习。每年分批安排全市网情网格信息员志愿者培训推荐优秀参加级门专门培训。组织地理员进行中人员和进行，人员上部组织的 12.2 工作保障济等多种方式，建立健全组织、制度、政策、经费“四保障”。通过政治、经、行政 13 绩效评价建立工作考核机制，纳入网信工作年底综合考核，进行季度通报、年度评优，对工作突出的组织和个人进行表彰。 _________________________________ 4