海尔Haier 电热水器 ES60H-A7K(5AU1) 说明书.pdf

海尔家用电热水器 使用说明书 扫描二维码 智享科技魅力 型号: ES60H-A7K(5AU1) ES75H-A7(5AU1) ES85H-A7(5AU1) 合格证 Certificate of Quality 青岛经济技术开发区 热水器有限公司 地址：山东省青岛市黄岛区海尔工业园 在线报修地址：http://service.haier.com 售后服务热线：4006 999 999 网址：www.haier.com 版次：2019年 第1版 专用号：0040508630 厂家代码：V 13026 一维码10*60 ·使用前请仔细阅读本说明书 ·本公司保留说明书解释权 ·本书产品外观,请以实物为准 ·阅后请与发票一并妥善保存 ·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知 ·本产品只适合在中国大陆销售和使用 尊敬的海尔用户： 感谢您选择、使用海尔电热水器。 海尔产品质量优，性能佳。为了方便您使用，请仔细阅读说明书，并按照说 明书的步骤操作。阅后妥善保存说明书。自始至终，海尔的“星级服务”将伴随着 您，使用时无论有什么问题，请按说明书上的电话、地址联系，我们时刻恭候为您 服务。 the future is NOW！ 再次感谢您选择使用海尔产品，由于产品的改进，您所得到的海尔电热水器可能 用户须知 安全用电提示 电热水器属于Ⅰ类电器，请您使用时注意用电安全！ 1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用 设施连接；分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一起。 2.必须使用单独专用插座，插座应为中国强制认证的合格产品。 中国强制认证的标志为: 为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。 有害物质含量表 与说明书中图示不完全一致，谨此致歉。 产品中有毒有害物质的名称及含量表 尊敬的海尔用户： 感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺：您任何海尔产品需要安装或维修服务 有害物质 部件名称 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg)(Cd) (Cr(Ⅵ)) (PBB) (PBDE) 外壳及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5:五项组合增值服务： 内胆及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ (1) 安测电服务：服务前为用户安全测电并提醒讲解到位； 加热管及其总成 ○ ○ ○ ○ ○ ○ (2) 讲解指导服务：向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用； 保温材料 ○ ○ ○ ○ ○ ○ (3) 一站通检服务：不仅服务好本产品，对用户家其他海尔产品进行通检； 电脑板及显示组件 × ○ × ○ ○ ○ 温控器及其它电器件 × ○ × ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 螺钉、螺栓等紧固件 × ○ ○ ○ ○ ○ 时，我们将提供“1+5”成套服务： 1：服务一次就好。 (4)全程无忧服务：向用户提供上门设计、送货、安装、家电清洗、延保、回 收、以旧换新等服务； (5)现场清理服务：服务完毕将服务现场清理干净。 体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您： 电源线、线束 产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，如需辅加材料或有特殊服 包装印刷件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导价格标 接头及阀类 × ○ × ○ ○ ○ 准手册》，请给予监督。如服务工程师不按标准收费或服务规范执行不到位，请 其它 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 拨打海尔全国客服电话4006 999 999或登录海尔自助服务专区评价、投诉。 海尔，期待您的参与！ *明细表中的部件为不同型号产 品所包含 的主要部件的汇总， 本产品是否包含该部件，以产 品的实际配置为准。 *明细表中未列明的，本产品中 含有的其 他部件及其均质材料 均不含有害物质。 *明细表中含有害物质的所有部 件及其均质材料，均符合欧盟 ROHS对有害物质限制使用的 严格要求，请放心使用。 温馨提示： 为了保护环境，本产品或其中的 部件报废后，作为消费者您有责 任将其与生活垃圾分开，送至有 资质的回收站点，由回收处理站 点按照国家相关规定进行分类拆 解、回收再利用等。 有关本产品的回收处理的详细信 息，请咨询当地政府、废品处理 机构等。 本表格依据SJ/T 11364的规定编制 ○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。 ×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。 如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区。 (1) 海尔服务网址：http://service.haier.com； (2) 海尔优家APP：扫描机器上的二维码，手机客户端下载APP； (3)微信公众号：海尔服务。 如果您需要选购更多产品，请登录海尔网上商城：www.ehaier.com。 24 目录 售后服务 用户须知 售后服务 (1)超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用； (2)由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏； 产品特点 1 电气原理图 1 (3)未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品； 技术数据 (4)不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品； 3.产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理 外观及部件介绍 技术参数 2 2 服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进 安全注意事项 3 放置环境 4 装箱单 5 行报废处理不得再流向市场销售。 安全预警 本标识是海尔热水器公司“安全预警”专 用标识，内部使用了本公司的专利技术(中国 发明专利ZL01135300.7)，在确保您安全 洗浴的同时，时刻监测着您家庭的地线是否 带电，如本标识点亮，则表示您家的地线已 经带电，应即刻停止使用并拔掉电源插头， 温馨提示 安装指南 安装注意事项 5-6 安装方法 6-8 使用指南 同时切记不要触及家中任何电器的外壳，并 遥控器介绍 8 马上联系售后部门（售后服务电话：4006 使用注意事项 8 999 999）或物业公司，由专业电工进行系 控制面板介绍 9-10 使用方法 10-17 疑难解答 18-20 机器清洗与保养 21-22 售后服务 22-23 统检测直至本标识熄灭。 1.如您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请将出水阀门打到最大出热水 档处，待出热水阀门连续出热水后，关闭阀门，表明内胆注满水，然后通电， 这样可延长加热管使用寿命。 2.如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于 0.8MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证热水器可靠使用 保证热水器使用寿命。 3.为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒像电池一样也会消耗完 能量，这时就需更新。建议您从使用热水器开始，每两年联系我们的售后一次 购置更换新的镁棒（视镁棒消耗情况进行更换，超过包修期需收费），这样可以 保证且大大延长热水器的寿命。 4.本热水器符合GB4706.12-2006附录AA:一旦发生器具以外的接地系统异常情 况时，应立即停止使用热水器。拔下电源插头或断开与供电电路的一切连接， 并 与制造厂的维修人员联系处理。 用户须知 安全预警 23 温馨提示 23 安全用电提示 24 有害物质含量表 24 本说明书使用的是可再生纸 热水器外观、颜色或图案见实物 由于我们的产品在不断地更新，若有变更，恕不另行通知 23 产品特点 电气原理图 机器清洗与保养 售后服务 产品特点 机器清洗与保养 云SMART功能： 自动学习用户用水习惯，并自动运行，方便省心。 地线带电监测功能： 具有“地线带电监测显示”功能，真正成为家庭的安全卫士。 掉电记忆功能： 机器掉电后将自动记忆掉电前的信息，重新上电后直接进入掉电 前的工作状态。 长时间不使用 若需长时间停用热水器，请按此步骤执行： 关闭自 来水阀门 将热水器的热水阀门打开至最 大(如有多处出热水口，建议都 打开至最大，此时请注意不要 被热水烫伤)，将胆内水排出。 注：部分埋墙管路用户无法排 出，需拆开出水口处活接。 将排水管的一端拧到 安全阀泄压孔上，打 开安全阀手柄。 预约洗浴： 机器将根据用户所设定的时间在设定的时间前完成加热。 立即加热： 无论热水器处于何种模式下，都能够立即按照用户设置的温度加热一次。 净化抑菌功能： 有效抑制细菌，得到更高质量的用水。 四季温水功能： 最高加热温度40℃，满足用户少量用水需求。 3D速热： 热水阀门，将管道内可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门附近不能 吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热水器各部件是否处于完好状态，并确认 内胆充满水后方可投入使用。 净水模块滤芯更换： 符合条件后，启动3D聚能环对流经出水管的水进行快速加热，可减 净水模块中的滤芯使用一段时间后会积累杂质，影响出水速度和净化效果，根据 少预热等待时间，增加出热水量. 当地水质情况，需定期进行更换。对于连接wifi的用户，滤芯寿命到期时APP界 WIFI智能： 产品绑定后，用户可通过手机利用WIFI网络对热水器实现远程控制。 加热完成提示音： 每次加热完成将有提示音进行提示（ 保温后再启动加热完成 除外 ）。 多用途： 封闭式结构，可同时供厨房、卫生间等多处用水。(出水不宜饮用) 面会出现提示更换信息。对于未连接wifi的用户，在使用过程中如果出现明显水 流衰减的情况，可联系售后人员上门更换滤芯。(滤芯为耗材，不在保修范围之 内，更换需收费)。 售后服务 感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关 规定为您提供优质的服务。 1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服 务： 电气原理图 (1)整机包修八年，期间发生性能故障免费维修。内胆漏水，自购买日起八年内置换 MT1 MT2 整机。置换的整机享受原有八年包修期的剩余时长。包修期一律以发票购买日期 L N 再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开热水器的电源开关前，先打开 L:火线(棕/红/黑色) 显示板 /接收模块 N:零线(蓝色) PE 继电器 继电器 继电器 RT EH PE 1 PE:地线(黄绿双色) MT1/MT2:手复位温控器 EH:加热管 RT:传感器 为准开始计算，超过八年按国家三包规定执行。 (2)热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期内终身包换，热水器使用寿 命期以国家相关规定为准。 (3)家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购 销合同中另有规定。 2.下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。 22 机器清洗与保养 技 术 数据 机器清洗与保养 外观及部件介绍 警告！ 剖视图 正视图 a1 1. 本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤 d1 D 害事故或财产损失。在打开热水器或对热水器进行维修前，请务必拔下电源插 头。 侧视图 c E b1 A C1 B 2. 在请人维修前，请参考疑难解答，排除明显的问题。 清洗 A 热水出口 B 冷水进口 C 加热管 D 搪瓷内胆 E 镁棒 技术参数 外部清洗： 1.清洗热水器前必须拔下电源插头。 2.用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。最后用干布擦 干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂（例如牙膏）、酸性物、化学溶 剂(例如酒精)或擦光剂的清洁剂擦洗。 内部清洗及排空： 容量 额定 额定 能效 热水 24小时 净重 (L) 电源 功率 等级 输出 固有能 (kg) 率 耗系数 (W) ES60H-A7K(5AU1) 60 25 1级 80% 0.6 220V~ ES75H-A7(5AU1) 75 0.6 28 80% 1级 50Hz 3000 ES85H-A7(5AU1) 85 29 1级 80% 0.6 型号 型号 为保持热水器能够高效率的工作，每三年应清洗一次加热管和内胆。清洗时请勿损 坏加热管外部及内胆表面的保护层。 所有型号 a1 b1 c1 d1 (mm) (mm) (mm) (mm) 690 830 555 100 475 890 额定 额定 防水 压力 温度 等级 (MPa) (℃) 0.8 75 IPX4 注：1.以上参数(尺寸、重量)允许误差范围为±10%。 1.清洗内胆前必须关闭电源。 2.清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下防电墙罩，拆下镁棒(此时可同时 检查镁棒的消耗情况，以便进行及时更换，超过包修期需收费。)将水箱内水放 2.该系列电热水器执行国家标准：GB4706.12-2006 《家用和类似用 途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》 3.示意图仅供参考，具体以实物为准！ 完，然后打开进水阀反复冲洗内胆几分钟，直到排出净水，重新装好镁棒，防 电墙罩即可。 检查 热水器使用过程中，应每月检查安全阀一次，方法为：在进水管一侧扳动安全阀的 小手柄(注意不要伤到手)，如有水流出，则安全阀正常工作，如无水流出，请与当 地售后服务部门联系，若有损坏，请用同种规格的安全阀进行更换。 定期请服务人员做安检，及时清除加热管水垢，检测镁棒的消耗状况，消耗过大时 要及时更换。 21 2 安全注意事项 是否符合热水器的额 定电流，必要时请有 源。使用独立插 资质的电工师傅检查 座（禁止使用多功能插座） z 该热水器使用交 流220V/50Hz电 50 H 检查电表，电线直径 22 0V 疑难解答 现象 不出水 并进行可靠接地，且插座质量要符合国家标 一下。 防止金属片上沾有污渍而引起火灾等事故。 请不要使用受伤的电 热水器电源应安置在 水喷淋不到的干燥 十分松弛的电器产品。 处，请勿湿手插拔电 否则会引起触电、短 不 行 源插头。否则会出现 路、火灾等事故。应 触电、受伤等事故。 该确认电源插头能够与电 出水为冷水 源插座严密结合。 安装好后，首次使用 请您在开关水阀 必须先注满水后再接 时，不要将喷头朝 通电源。若在容器水 向人体，以免被一 温度或出热水 不满的情况下通电，加热管过热会造成故 小股热水烫伤。 量少 如果电热水器的电 出水忽大忽小 忽冷忽热 障。儿童淋浴时必须在大人的操作指导下进 加热不到要求 行。 天气寒冷时，长 时间不使用热水 器，为防止热水 源线损坏，必须由 C 售后人员用专用线 Haier 器内部结冰损坏 缆进行更换（厂家 内胆，请按机器清洗与保养中的 提供）。除专门技术维修人员外其他人不得 介绍，排出热水器中的储水。 拆卸、维修。此外，热水器附近不要放置易 无法开机或显 示屏不亮 燃物。 显示屏显示的水温值为探测点周围的水温。热水器出 本产品的设计采用了本公司的“防电墙”专利技术 水温度一般高于显示屏显示的温度。注意使用前先调 (中国发明专利ZL01135300.7)，在正常接入民用 放出冷水，然后再调和出您所需要的水温，以免烫 电的情况下，即使出现外部误将民用电接到地线造 伤。在使用过程中，显示屏中的水温值也为探测点的 成地线带电的恶劣情况，经过本产品的“防电墙” 水温，并非实际出水温度，请不要直接放出热水。 技术过滤，也可有效保证您的使用安全，但当您觉 显示E2 显示E3 察有感知电流时，请拔掉电源插头，及时通知我公 司的售后人员上门维修，切勿自行拆卸。 符号说明 ①供水系统是否停水 或水压太低 检查 ②用水处是否堵塞 检查清理 混合阀是否打开到热水档 准。并且要及时擦拭电源插头上的金属片， 线和电源插座及插头 解决办法 需确认事项现象 遥控器不灵敏 ③净水模块滤网是否堵塞 与维修部门联系进行清洗 ①热水口是否未打开 检查打开 ②水温是否调好 设置稍高温度，加热到设定温度后， 通过混合阀控制冷热水流量。 ③加热时间太短还未加热 到设置温度 加热到设置温度后(此时加热图标熄 灭)再使用 ④元器件是否损坏 确认非①②③事项则与维修部门联系 ①当前功能模式是否设置 正确、温度设置太低 将设置温度调高，加热到设定温 度后再使用(加热图标熄灭) ②自来水压力是否过大 将混合阀流量调小使用 ③净水模块是否堵塞 与维修部门联系进行清洗或更换 ① 自来水压力是否稳定 将混合阀流量调小使用或 水压稳定后再使用 ②净水模块是否堵塞 与维修部门联系进行清洗或更换 ①电源是否接触良好 检查电源插座 ②元器件是否损坏 确认非 ① 则与维修部门联系 ①内胆是否加满水 断电后加满水重新上电 ②元器件是否损坏 确认非 ① 则与维修部门联系 ①室内温度是否低于 零 下20℃ 切断电源，当环境温度高于零下 19℃时重新上电后即可恢复正常 ②传感器是否损坏 确认非 ① 则与维修部门联系 ①确认电池是否有电 11 55 更换电池 ②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系 切勿进行！如果错误使用，可能导致人身伤亡。 务必遵照指示进行！如果错误使用，可能导致人身伤害或家庭财产损失。 3 20 疑难解答 放置环境 WIFI疑难解答(仅限有wifi的机器) 解决办法 需确认事项现象 现象 ③机器中的WIFI模块或信号线是 否损坏 登陆之后界面 提示正在连接 ④机器是否上电 设备或无法较 好操控机器 ⑤界面总提示命令执行超时或 失败 重新上电后，待机状态下，长按 显示板开关机按键，查看显示板 温度显示处，若显示“88”，说 明WIFI模块正常，若显示“F0”， 请您与维修部门联系。 请确认机器已上电 请确认您的手机配置是否能满足 100M以上程序运行，建议您使用 3G以上高速网络。 不要放置在太冷能够结冰的环境中，如 不要安装于室外。 果结冰，容器和水管就会破裂，造成烫 伤和漏水。 重新登录几次APP，查看是否成 功。若仍有问题，请您与维修部 门联系。 ⑥若以上均确认无误 机器绑定成功 后，在正常的 使用过程中机 您是否长按了开关机按键 器显示板显示 “F0” 按一下开关机按键或重新上电一 次即可 不要落地安装 应挂于坚实、牢固的墙壁上。 预约功能疑难解答 现象 解决办法 需确认事项现象 预约功能无法 ①预约功能图标是否点亮 正常使用 ②时钟是否校准 时钟校准 按晨/晚浴键 参考时钟调节进行校准 ①连接WIFI后系统自动校准 按晨/晚浴键 ②未连接wifi的机器 参照如下方法进行时钟校准 时钟校准 若连接排水管，应将排水管接于下水道 不要安装于无法排水的地方。 口处，以免将室内溅污。 本产品的机配管路是“防电墙”产品的有机组成部分，切勿随意拆除，否则由此带来的安全 在通电关机状态下，同时按“净化抑菌”和“3D速热”键约6s，蜂鸣器响一声， “净化抑菌”和“3D速热”对应图标点亮， 闪烁显示当前小时数值，按“＜” “＞”键进行调节，小时数值在00~23之间循环，选定后按“净化抑菌”键进行确认 并进入分钟数值的调节，分钟数值在00~59之间循环，选定后按“净化抑菌”键确认 或不操纵约6s系统自动确认，回到关机状态。 19 隐患所造成的伤害，本公司不予承担。 符号说明 切勿进行！如果错误使用，可能导致人身伤亡。 务必遵照指示进行！如果错误使用，可能导致人身伤害或家庭财产损失。 4 装箱单 安装指南 疑难解答 装箱单 WIFI疑难解答(仅限有wifi的机器) 部件 说 隐 水流 名称 电热 安排 膨胀 膨胀 明 藏 量传 净水 全水 水器 阀管 螺栓 挂钩 书 罩 感器 遥控器 模块 (台) (套) (个) (个) (本) (个) (个) (套) (套) 产品型号 数量 所有型号 1 1 1 2 1 1 1 1 现象 需确认事项现象 解决办法 ①路由器是否是2.4GHz，本产 品尚不支持5GHz或双频路由器 更改为2.4GHz路由器 ②路由器WIFI密码是否输入正确 重新绑定，输入正确密码 1 建议您重新设定路由器密码，长 ③路由器WIFI密码是否过长或有 度不超过31位；并且均为可见字 复杂的字符 符后，重新绑定。 安装注意事项 安装热水器时应留一定的空间(右侧至少为300mm)，以保证wifi信号强度并方便 ④热水器安装位置是否网络不好 ①是否按照注意事项正确安装热 水器 ②用户家安装热水器的地方网络 是否可以连接外部互联网？信 号是否够强？若不够强，建议 您改善网络环境，让路由器离 热水器近些。 ③如您改善网络后仍无法绑定， 请您购置wifi中继器并尽量安 装在距离热水器较近的位置。 ⑤机器中的WIFI模块是否良好 重新上电后，待机状态下，长按 显示板开关机按键，查看显示板 温度显示处，若显示“88”，说 明WIFI模块正常，若显示“F0”, 请您与维修部门联系。 日后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则右侧扣板应可活动，便于维修 时拆卸塑料盖。 绑定失败 应确保自来水进水压力不小于0.05MPa ，最大压力不超过0.8MPa。 电热水器应安装在室内，环境温度0℃以上的地方，管路应集中布置。热水出口 离热水使用点不宜太远。如果超过8米，应对热水管路做保温处理，以减少热量 的损失。 挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或 空心砖墙必须采取相应的保护措施，加装支架、使用穿墙螺钉、装背板。 电热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄 漏时，不会对附近或下层设施造成破坏。安装位置尽量避免安装在坐便器、浴 缸、洗脸盆、门框上部以免给用户产生压抑或不安全的感觉。 热水器的电源插座应放在水淋不到的干燥处，以免影响机器的正常工作（最好配 ⑥该路由器可否正常连接到 互联网 有防水盒）。 进出水管勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应 保持与大气相通，严禁堵塞其出口。 热水器安装位置应远离浴霸等大功率热源，为防止机器长时间受外部热源影响损 坏，建议热水器与外部热源的最短直线距离大于400mm。 5 用手机测试能否通过该路由器上 网，是否有掉线现象。如有掉线， 请尝试更换路由器(测试发现个别 型号路由器存在联网掉线现象)。 ⑦两次绑定时间间隔太短 若绑定失败，两分钟后再绑定 ⑧软件需要的相关权限是否为 打开状态 将软件需要的权限打开(部分手机 在低电量时会自动关闭部分权限) ⑨无法扫描二维码 若手机无法扫描二维码，请手动 选择型号输入。 ①路由器或路由器名称、WIFI密 登陆之后界面 码是否更改 提示正在连接 设备或无法较 ②机器中的WIFI模块是否更换过 好操控机器 如更改，请先解除之前的绑定， 再按照最新的路由器名称或密码 重新绑定。 18 先解除之前的绑定，再重新绑定 更换后的WIFI模块 使用指南 安装指南 使用方法 安装注意事项 解绑说明： 为确保安全，热水器应使用独立插座（禁止使用多功能插座），并进行可靠接 当前温度:-/- 地，且插座质量应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情况下使用热水器。用测 当您更换了网络或不需要再控制机器，可在全部设备页您需 3D+速热 健康抑菌 电笔测量火线、零线是否接反。 要解绑的设备标签上，按住向左滑动，显示解绑按钮，根据 提示解绑您的设备。 详情 分享 解绑 注：由于此款电热水器功率较大，为保证本机的正常工作及家庭的用电安全，建 议您在安装时采用与本机插头(16A)相匹配的电源插座。 注意：随着技术更新，APP会不断进行迭代升级，软件界面 安全警示：为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的附件，不得自己更 和操作流程可能的改变恕不另行通知。 当前温度:-/- 换或替代，如果附件损坏，必须通知我公司维修部进行维修，使用我公司提供的 附件更换，如不遵守以上事项造成意外情况的发生，我公司不负责由此所造成的 APP基础控制主视图界面如下： 返回键 当前热水器的名称 直接或间接损失。 安装方法 必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。对于未取得 本公司承认的人员的安装或使用自备的安装材料安装本公司热水器，由此导致的包 括但不限于管路泄露、坠机、安装不良影响热水器的正常运转和使用性能，和对热 点击开启/关闭热水器 加热中 当前温度 当前状态 剩余热水量 } 水器本体造成不良影响或损坏等后果，以及由此所产生的一切损失，本公司不承担 任何责任。 热水器采用挂墙式安装。 热水器当前状态显示区 预装步骤： 温度控制区：点击+/-可调节热水器设置温度 1.将安全阀、水流量传感器及净水模块预装； 2.将净水模块与另一个弯头分别装到进出水管 功能模式设置区：点击可切换不同功能模式 云smart 3D速热 立即加热 预约设置区 热水预约 上(安全阀手柄安装在靠近出水管一侧如图一)； 3.将水流量传感器的接线端子插到水流量传感器的 插接口上； 4.安装好后拧上安全阀排水管； 在安装弯头时请注意加生料带密封，防止漏水。 滤芯状态:待更换 同时将垫片增加到弯头的活接处。(注：弯头、 关机 洗浴完后，按“ 垫片另售) ”键即可关闭热水器。 17 6 净水模块 水流量 传感器 安全阀 安装指南 使用指南 安装方法 使用方法 确定热水器安装位置，根据图三所示尺寸，用冲击钻在墙上钻三个直径为 APP绑定说明： 12mm,其中两个深95mm(上部)的孔，一个深65mm(下部)的孔，将膨胀挂钩、膨 胀螺栓插入对应的墙孔中，并固定好，然后将热水器抬起，挂墙架套在挂钩及螺栓 添加设备 上，将平垫片、热水器背面连线及螺母依次安装到螺栓上（如图四所示），并拧紧 扫一扫 手动选择 附近加电 扫一扫 螺母检查是否牢固。 手动选择 附近家电 空调 添加设备 丨 扫码 为便于热水器的安装拆卸，建议在热水器进出水管适当位置分别加装G1/2活接。 热水 电热水器 燃气热水器 热泵 采暖炉 太阳能热水器 洗衣 确定供水的位置，将进出水管和自来水管分别连接到用水处。将内胆注满水检查 冰冷 水路是否漏水，如有漏水需重新连好。 厨电 步骤1 净水 容积 60L 75L 85L 代码 L1(mm) 200 282 282 L2 （图三） 机器重新上电，按开关机按键关机 家居安防 请将海尔设备机身二维码放置在取景框内进行绑定操作 智能硬件 手电筒 L2(mm) 200 200 200 相册 下一步 找不到海尔二维码？ （图四） (图1) 注：1.一定要在确保挂架可靠地挂在挂 (图2) (图3) (图4) 连接中 钩上后才能松手，以防热水器坠落，造 成人身伤害或财产损失。 无线局域网 2.挂架上部的两个孔就可以保证机器的 安装安全，挂架下部的孔用来固定预警 喷头 灯线。 出 热 水 混合阀 无线局域网 Wi-Fi密码： U-EWH 电热水器1 设备名称 记住密码，下次绑定自动填入 进冷水 请确定此Wi-Fi为您的家庭网络并可连接外部互联网 请点击下方按钮去连接名为U-EWH 开头的WiFi 1.连接设备 当前WiFi：drdk 卧室 洗漱间 厨房 阳台 书房 2.向设备传输配网信息 安装示意图，仅供参考。 安全阀排水管的连接： 恭喜，您的设备绑定成功 Wi-Fi名称：drdk 3.设备连接网络 查看 去设置WiFi 当前连接网络为drdk 连接网络 热水器通电加热时，由于水箱内的水受热膨 胀，会有少量水滴从安全阀泄压孔流出，属于 (图5) 正常现象，以此来降低水箱内水压。应保持泄 压孔与大气相通，切勿将其堵塞。 (图7:iOS) (图8) 注:1.由于产品技术及软件不断迭代升级，显示的界面与实际界面可能会有不同，恕不 将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔上，连接 安全阀的排水管应保持以连续向下的方式倾斜 (图6:Android) 泄压孔 另行通知！ 安装在无霜的环境中，排水管溢出的水应排入 2.上面绑定流程中，如果图2无法扫描二维码，则通过图3所示选择型号； 地漏。 3. 图6为Android版页面，图7为iOS版页面，未展示出全部图片，具体请根据软件 说明操作。 7 16 使用指南 安装指南 使用方法 安装方法 WIFI模式 遥控器支架： 通过WIFI网络实现远程控制、模式选择、功能设置、开/关机等功能。 需自备设备：支持Android或IOS系统的智能手机/平板电脑，无线路由器（需连接 互联网） 将遥控器自上而下插入支架内选择合适的位置放置。 遥控器介绍 使用说明：首先需要下载“海尔优家”APP软件，下载完成后进行注册、绑定后即 可使用。 1.遥控器上按键的使用方法与控制面板上同名称按键的使用方法相同。 功能 用水 模式 APP下载说明： 使用指南 2.遥控器不可以进行时钟、晨浴、晚浴时间段的调节与设定。 3.按“功能”键，开启/关闭3D速热。 4.按“用水模式”键，机器在立即加热、四季温水、云SMART、 本型号机器wifi模式配合海尔优家使用，APP软件下载方法如下： 预约模式(或即热)、净化抑菌之间切换。 方法一：直接扫描机身二维码进行下载 注：遥控器使用时以近距离垂直角度为最佳使用方式。 方法二：到相应手机应用商店搜索“海尔优家”关键词进行下载 电池更换方法： 用户登录说明： 1.遥控器电池耗尽后，请参照遥控器背面所标识开关的方向用一元硬币拧开。 APP安装后，用户需登录后才能使用，如果没有账号，请在软件中根据提示进行 2.取下纽扣电池并更换标准的同规格电池，按原样安装好。请保证电池正极向上。 注册。 3.盖上电池盖。 电池废弃： 绑定说明： 用完后的电池不得将其存放在高温区域或投入火中，防止电池爆裂，请按国家相关 登录后，点击“+”添加设备，可使用两种方法添加： 规定进行处理。 使用注意事项 方法一：扫描机身二维码添加； 方法二：点击“根据设备类型添加”，通过列表选择型号。 1.内胆充满水之前，切勿接通电源，以免对机器造成故障。 按上述两种方式，进入设备绑定界面，根据软件提示操作进入配置模式，输入当 2.50℃以上的热水可能导致烫伤，在您的家人尤其是孩子使用前请务必将水温调到 前wifi的密码，然后点击下一步开始连接设备，等待设备添加完成后，软件跳转到 合适的温度。 3.热水器电源线应安置在水淋不到的地方，严禁湿手控制电源。如果电源线损 控制界面，即可体验智能操控乐趣。 坏必须由售后或专门技术维修人员用符合国家规定的线缆进行更换。 4.当电热水器被水严重浸湿后，再次使用前须经本公司认可的技术人员检验。 5.请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。 6.在热水够用的情况下尽量将设定温度调低，可以减少散热同时也减少高温腐蚀 和结垢，延长热水器使用寿命。 7.热水器出水时出现白色浑浊现象属于正常,这是由于水中溶解的空气受热膨胀后压 力降低，溢出产生气泡(类此啤酒的泡沫)，无污染，无害。 8.热水器排出的水(包括高温加热后的水)不能饮用。 15 8 使用指南 使用指南 控制面板介绍 1 使用方法 2 3 4 5 6 7 8 9 10 云Smart模式 11 AI 按“ 智能运行 立即加热 云Smart 四季温水 净化抑菌 云Smart AI ”键，机器进入云SMART模式，“智能运行 ”点亮，系统根据学习到的您的用 水习惯自动运行为用户准备热水，便捷省心又节能。 3D速热 抑菌 ①预约：学习您的用水习惯，在需用水的时段自动打开预约，并在相应时间准备好热水。 A B C E D F G 的浪费。 按键介绍： ③温度调节：学习您的用水习惯，根据用水量的多少，自动为您设置合适的加热温度， A ：开启/关闭立即加热模式 B ：开启/关闭四季温水模式 C ：开启/关闭云Smart模式 避免浪费。 ④高温抑菌：自动监测胆内环境，长时间不用或者长期处于适合细菌滋生的温度 环境中时，自动进行高温杀菌。 ⑤自动抑垢：日常自动低温运行，配合瞬热聚能环满足高温热水需求，避免长期 D < >：设置温度 处于高温状态，减少结垢。 E ：开启/关闭净化抑菌功能 F ：开启/关闭3D速热功能 G ②待机：学习您的用水习惯，在不需要用水的时段自动待机，避免反复加热保温带来 AI 智能运行 ：开机/关机 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 图标介绍： 备注： 1 立即加热图标 ：高亮时，机器处在立即加热模式。 2 四季温水图标 ：高亮时，机器处在四季温水模式下。 2.开始使用云SMART模式时，热水器还不了解您的用水习惯，最初一周请配合手 3 云Smart图标 ：高亮时，机器处在云Smart模式下。 动设置，以便热水器能够尽快学习您的使用习惯，使用时间越长，热水器对您的 4 剩余热水量图标 ： 可直接了解热水器水箱内热水情况，提示目前有多少热 用水习惯越了解，越能满足您对热水的使用需求。 1.在开机的任何模式下，系统会分析处理并记忆您的日常用水习惯。 水可供您使用。亮的格数越多，说明水箱内热水量越多，反之，则越少。 3.云SMART模式下，如果热水器自动提供的热水未能满足突发的热水需求，用户 当热水量极少时，图标不显示。 可直接手动设置立即加热，热水器将优先执行一次用户设置的立即加热功能，并记 5 WIFI图标 ：开机状态下，点亮时表示机器连接wifi，反之则机器未连wifi。 6 设置/实际温度图标 7 AI智能运行图标 8 加热图标 AI ：显示设置温度/实际温度 录用水习惯优化自身运行方式。 4.为节约能源，云SMART对少量用水(如：洗手等)不进行记忆。 5.云SMART模式下，机器会自动运行加热或自动待机。 ：高亮时，表示机器处在云Smart模式(AI智能运行) 智能运行 ：动态显示时，表示机器处在加热状态。 9 14 使用指南 使用指南 使用方法 控制面板介绍 净化抑菌模式 图标介绍： 按“净化抑菌”键，净化抑菌图标“ ”高亮显示，机器进入净化抑菌模式，此 净化抑菌 模式下可以有效抑制细菌，提高用水质量。再按“净化抑菌”键退出抑菌模式。 预约洗浴图标 9 ：高亮时，表示机器处在某个预约用水时段。 10 净化抑菌图标 ：高亮时，表示机器处在净化抑菌模式。 11 3D速热图标 ： 高亮时，表示机器选择3 D速热模式。 此模式下，“＜”“＞”按键不起作用。 使用方法 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 安装好后，首次使用因内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和出水阀门，待 出水口连续出水后(表示容器内水已满)，关闭出水阀门。检查各接口处无漏水后 按“净化抑菌”键，净化抑菌图标高亮显示 接通电源。 开机 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 1 .接通电源，显示屏从右向左依次点亮，同时蜂鸣器会有提示音，机器进入关机状态。 抑菌 剩余热水量 剩余热水量显示 ：可直接了解热水器水箱内热水情况，提示目前有多少热水可供 您使用。亮起的格数越多，说明水箱内热水量越多，反之，则越少。 2.按 键，开机。 温度设置 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 1.按“＜”“＞”键 闪烁显示，可设定到要设置的温度。 2.连续按 “＜”“＞” 键，设置温度在35℃-75℃-35℃之间循环切换，设置您想 温度降低后热水量也相应减少 要加热到的温度。 3.按除开关机外的任意键确认或不操作约6秒系统自动确认设置。 4. 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 13 3D速热 点亮，表示机器处在加热状态，热水器具有自动恒温控制功能，当加热到所 设置的水温后，自动进入保温状态， 图标熄灭。 10 使用指南 使用指南 使用方法 使用方法 四季温水模式 预约洗浴模式 按“四季温水”键，进入四季温水模式，图标 四季温水 高亮显示，再按“四季温水”键， 退出该模式。此模式下，“＜”“＞”按键不起作用。 按“ ”时段图标，进入预约洗浴模式，可根据水温设置要求，在设定预约 用水时间前完成加热并保温。 例：在20-22时段预约用水，热水器将根据您的预约时间自动计算并在20点之前将 水加热到您设定的温度，并在20-22时段进行保温。 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 四季温水模式下机器默认最高加热温度为40℃，当水温下降后机器自动启动加热。 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 此模式可满足您少量的用水需求，不适合淋浴，若要淋浴，请退出该模式，重新 调整设置温度。 按“ 立即加热模式 按“立即加热”键，进入立即加热模式，图标 立即加热 ”20-22时段图标，对应时段高亮显示 高亮显示。 若实际温度低于设置温度，热水器将自动启动加热，加热到设置温度后退出。 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 若实际温度高于设置温度，机器具有自动恒温控制功能，待温度降低到一定温度后， 机器将重新启动加热到设定温度，加热完成后退出此功能。 可同时选择多个时段预约用水，选定后，对应的时段高亮显示。 此模式下可按“＜”、“＞”按键调节预约设置温度。 立即加热 四季温水 云Smart 净化抑菌 3D速热 3D速热 按“立即加热”键,立即加热图标 立即加热 四季温水 云Smart 立即加热 高亮显示 按“3D速热”键，进入3D速热模式，图标 高亮显示。 将根据用户实际用水情 况自动启动3D速热模式。再按“3D速热”键，将退出3D速热模式。 净化抑菌 3D速热 立即加热 11 3D速热 四季温水 云Smart 净化抑菌 12 3D速热