在抚金融机构抗疫情助企纾困金融服务指南.pdf

preface 为保障抗疫举措显实效、企业需求有响应、市场 信息可触达，我们将本市部分金融机构抗击疫情的相 关助企纾困举措进行梳理，汇编形成《在抚金融机构 抗疫情助企业促发展金融服务指南》，向全社会公开 发布，以供参考。希望能在疫情期间畅通信息渠道， 帮助受疫情影响较大、相关金融诉求较迫切的企业和 个人更精准、更及时获取金融资源的支持，早日渡过 难关、恢复发展。 目 录 一、中国工商银行抚顺分行 .........................................1 二、中国农业银行抚顺分行 .........................................3 三、中国银行抚顺分行 .................................................5 四、中国建设银行抚顺分行 .........................................6 五、中国交通银行抚顺分行 .......................................7 六、中国邮政储蓄银行抚顺分行 .................................9 七、招商银行抚顺分行 ...............................................10 八、中信银行抚顺分行 ...............................................11 九、抚顺银行 ...............................................................11 十、锦州银行抚顺分行 ...............................................13 十一、盛京银行抚顺分行 ...........................................14 十二、阜新银行抚顺分行 ...........................................15 十三、辽宁清原农村商业银行 ...................................16 十四、辽宁新宾农村商业银行 ...................................17 十五、辽宁沈抚农村商业银行 ...................................18 十六、顺城农村信用合作联社 ...................................19 十七、抚顺县农村信用合作联社 ...............................20 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 一、中国工商银行抚顺分行 1.利率优惠降低成本 疫情期间，对受疫情影响和民生保障的总省行重点名单 内大中型企业、小微企业、科创企业及专精特新企业给予优 惠利率。 2.减费让利纾困解难 对辖内小微企业和个体工商户免收结算账户管理费、降 低开户费、对公转账业务手续费和企业网银年费等。 3.创新方式快速审批 对于受疫情影响的小微企业短期融资需求审批事项，最 大限度简化审批流程，提高审批效率。原则上存量客户 1 天 完成审查审批，新客户最长不超过 5 个工作日，高效满足受 疫情影响企业的融资需求。 4.续贷延期接续服务 对有续贷需求的小微企业，线上贷款采取批量续贷方式， 当天实现无还本续贷。线下贷款通过续贷、展期、再融资及 调整还款计划等方式做好融资接续安排。 5.保障春耕做好春种 对有融资需求的家庭农场、农业合作社等新型农业生产 主体积极与省农担合作，提供担保贷款，并在原利率基础上 给予利率优惠。 1 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 6.数字普惠科技赋能 对于受疫情影响线上自助申请国担税务贷、E 企快贷客 户给予利率优惠，精准覆盖小微企业生产经营资金需求。客 户可通过工行微信小程序、码上赢、兴农 APP 等线上渠道申 请税务贷、E 抵快贷等线上无接触经营快贷、E 抵快贷、数 字供应链产品。 申请路径： 联系方式：024-52861255 2 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 二、中国农业银行抚顺分行 1.账户基础服务线上办理 因疫情影响可通过农行企业掌银 APP 线上预约开户。线 上远程授权等，便于客户远程开办业务。 2.强化线上贷款产品应用 企业可通过网上银行或掌上银行在线申请微捷贷、抵押 e 贷、质押 e 贷、e 保函等贷款产品，由系统自动快捷放款， 多维度满足小微企业的融资需求。 3.简化线下贷款管理要求 对因封控管理无法进行贷前现场调查的企业，可暂不进 行现场调查和检查:对于暂时无法办理抵(质)押登记和保证 手续的贷款待条件允许时补办抵(质)押登记和保证手续。 4.积极支持普惠客户纾困 对受疫情影响较大行业，按照“零门槛申请、零费用办理、 零周期续贷”原则，尽可能满足小微企业无还本续贷需求， 做到应续尽续，对受疫情影响导致还款困难的普惠企业，不 抽贷、不断贷、不压贷。 5.给予普惠贷款优惠利率 对受到疫情影响的小微企业提供优惠定价支持，对小微 融资产品实施阶段性优惠定价。一年期普惠贷款优惠利率可 低至 3.7%左右，助力受疫情影响小微企业复工复产。 申请路径：农行各网点 3 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 联系方式： 4 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 三、中国银行抚顺分行 1.落实降本、续贷等优惠政策 依托“中银接力通宝”“续融通”等产品，对符合无还 本续贷条件的企业和个体工商户减少转贷环节、降低转贷成 本。 2.加大县域扶持力度 对县域“三农”主体、小微企业和个体工商户实施贴息 优惠，帮助县域企业、新型农业经营主体复工复产。 3.提供特色金融产品 持续开展“惠如愿·千岗万家”普惠金融行动计划，为 受疫情影响较大的住宿、餐饮、零售等行业提供特色化金融 产品，满足不同服务对象的阶段性经营周转资金需求。 申请路径：中行各网点及企业网银 联系方式： 5 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 四、中国建设银行抚顺分行 1.开展线上服务 小微企业客户可通过“建行惠懂你”APP 等线上渠道非 接触办理贷款业务，提升信用贷款占比，降低企业财务成本。 2.开辟绿色通道 配置专项普惠信贷规模，不盲目抽贷、断贷、压贷，对 疫情防控重点领域小微企业贷款需求优先受理，全力保障特 殊时期小微企业金融服务供给。 3.推进银企对接 扩大政府性融资担保对小微企业的增信作用，提升小微 企业融资可得性；在符合疫情管控的前提下，召开建行小微 企业云电贷、云税贷、商户云贷产品推介会、银企沙龙等， 提升产品宣传效果。 申请路径：下载“建行惠懂你”APP 联系方式：徐海轩 024-57813536 6 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 五、中国交通银行抚顺分行 1.开辟“绿色通道” 对疫情防控类和民生保障类企业授信，开辟绿色审批放 款通道，提供专项服务方案、信贷规模安排、优惠利率，为 企业提供充实资金保障 2.加强“线上产品”应用 疫情期间，为小微客户提供便利化特殊政策与流程，为 小微客户提供在线开户申请、在线融资、申请进度查询、在 线客服等一站式服务，加大线上产品“普惠 e 贷”及“线上 抵押贷”投放力度。 3.加大“信用贷款”投放 帮助小微企业更好应对国内外环境变化，积极提高信用 贷款覆盖面。利用“银税互动”契机，推进符合小微企业特 点的线上信用类贷款产品，借助“普惠 e 贷”线上综合融资 产品，将信用贷款惠及更多群体。 4.加强“兴农 e 贷”推广 围绕农村产业融合、农地金融、农业绿色发展等领域， 加快推进“兴农 e 贷”推广，积极适应“三农”金融数字化 转型需要，创新线上化的支付结算、信贷融资、渠道服务等 个性化产品，为“三农”客户提供良好体验。 5.优化金融服务、减费让利 对因受疫情影响暂时还款困难的客户实施延期还本付息 7 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 政策，差异化采取管控策略，减缓疫情期间企业资金周转困 难，不影响企业征信记录。继续落实小微企业和个体工商户 账户结算服务减费降费政策、减免中小微企业代发业务手续 费。 申请路径：小微企业线上申请二维码 联系人：普惠金融事业部总经理 普惠业务产品经理 史经理 13304932800 白经理 13324137577 8 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 六、中国邮政储蓄银行抚顺分行 1.安排小微企业贷款专项信贷规模 对批发零售业、制造业等受疫情影响较大的行业，实行 优惠利率定价，推广无还本续贷、 周转贷等产品。 2.大力推广线上特色产品 推出线上“小微易贷”、极速贷、E 捷贷等特色产品， 通过数据化、模型化、标准化手段，实现小微企业足不出户， 完成“随支随用”，缓解小微企业融资难、融资贵。 3.加大普惠客群支持力度 对于个体工商户、小微企业主等普惠客群，通过延长节 假日设置、消除征信影响、“贷款停息”、展期及续贷等扶 持政策，帮助受困客户渡过难关。 4.开辟绿色通道 对疫情防控重点领域小微企业贷款需求优先受理，不盲 目抽贷、断贷、压贷，全力保障特殊时期小微企业金融服务 供给。 申请路径：下载“邮储银行手机银行”APP 联 系 人：孙经理 18940399957 张经理 18941365992 9 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 七、招商银行抚顺分行 1.积极响应 对受疫情影响的小微企业融资需求快速响应,优先受理; 对存量贷款客户正常续贷和延期,不盲目抽贷、断贷、压贷, 保持合理流动性。 2.推广线上化信用贷款产品 推出 “退税快贷”、“小微闪电贷”、“云闪贷”、 票据大管家“在线贴现”等产品，满足不同类型企业的资金 需求。 3.加大减费让利力度 网上企业银行服务费 5 折。对公跨行转账单笔 10 万元 （含）以下手续费 9 折优惠，对公同行异地转账单笔 10 万 元（含）以下手续费减免。 申请路径：招商银行企业 APP 或关注“招商银行企银之家” 联系人：可拨打 95555 咨询 10 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 八、中信银行抚顺分行 1.强化金融服务 对暂时受疫情影响的企业，给予“一户一策”助企惠企 政策，不抽贷、不断贷、不压贷。在风险可控前提下，采取 便捷续贷、延期还款等措施，合理设置还款宽限期。 2.推广全线上化的信用贷款产品 物流类企业购买商业险场景下的“物流 e 贷”；外贸企 业缴纳关税场景下的“关税 e 贷”；供应链上下游交易场景 下的“经销 e 贷”“订单 e 贷”；支持小微专精特新企业的 “科创 e 贷”产品。 3.推出无还本续贷政策 积极主动对接小微企业贷款到期前企业资金安排和融 资需求，提供无还本续贷服务，支持小微企业持续经营。 申请路径： 11 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 九、抚顺银行 1.加大对中小微企业支持力度 优先保障疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大的 中小微企业资金需求，对于在疫情期间业务到期需还款的小 微企业采用无还本续贷或展期等方式持续提供融资支持。 2.开辟绿色通道 通过差异化授权，简化业务流程，缩短决策链条，提高 中小微企业融资效率。 3.推出助企纾困新产品 创新推出小微企业信用贷款（“抚惠贷”、“抚易贷”） 及“创业担保贷款”，信用贷款可通过免抵质押方式提升企 业融资可得性，“创业担保贷款”可使申贷主体获得较低成 本的创业资金。 申请路径： 联系方式：新抚支行：024-53997039 北站支行：024-53887500 望花支行：024-53817370 东洲支行：024-53783622 开发区支行：024-53918006 12 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十、锦州银行抚顺分行 1.丰富贷款产品 “房抵贷”、“自助循环贷”和“创业担保贷款”---- 锦州银行抚顺分行助力小微企业、个体工商户和小微企业主， 根据客户的需要提供符合客户特点的贷款产品。 2.切实做到减费让利 助力中小微企业，推出免收开户服务费、免收网上银行 交易手续费、电子证书工本费和年费；对因疫情等原因无法 偿还贷款本金的提供借新还旧或无还本续作业务，运用调整 还款计划等措施，提高金融服务质效；为小微企业提供优惠 利率 3.85%-5.5%，针对受疫情严重影响小微企业利率的下浮 50 个 BP。 扫码快速申请： 咨询联系电话：024-53837824 13 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十一、盛京银行抚顺分行 1.专项信贷支持 设立普惠金融专柜，实施一站式专业化服务，建立重点 领域贷款审批“绿色通道”，全力支持疫情防控领域普惠型 小微企业的合理融资需求，安排专人对接，缩短审贷流程。 2.创新金融服务 推进“无缝续贷”业务，根据普惠小微企业自身特点， 灵活提供“房抵贷”、“经营贷”、“租金贷”等金融服务。 对存在临时性经营困难的普惠小微客户提供信贷支持，不抽 贷、压贷、断贷，持续支持优质普惠型小微企业经营发展。 3.加大支持力度 对各类涉及抗击疫情防疫的普惠型小微企业全面执行 优惠利率和规模支持；对因疫情导致的小微企业、小微企业 主经营类贷款未能及时还款付息的，经认定，不作逾期和欠 息记录报送。 申请路径：各营业网点普惠小微专柜 咨询电话：024-53908008 14 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十二、阜新银行抚顺分行 1.推动信贷产品创新 以供应链融资为创新点，持续开发商票质押贷款业务， 依托于核心企业为其上下游小微企业提供金融帮扶，解决融 资难、融资贵问题。以摊位租金贷为突破口发展个体工商户 业务，采用“一户一策”的原则为客户提供专门的信贷服务。 申请路径： 15 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十三、辽宁清原农村商业银行 1.助力复工复产信贷支持政策 通过规模保障、利率优惠、审批优先、无还本续贷等系 列措施，对符合条件、流动性暂时困难但发展前景良好的中 小微企业，根据实际情况与企业协商确定延期还本付息计划。 2.征信权益保障政策 支持客户的合理权益。按照人民银行有关文件要求，合 理调整客户因疫情影响产生的征信记录。因疫情影响未能及 时还款的，可制定临时性延期还本付息计划，将不会产生征 信不良信息;对于已经报送征信记录的逾期贷款，客户可提 出申请调整征信不良信息，在贷款所欠本息结清后予以调整。 申请路径：详询各支行网点 咨询联系电话：15941336656 16 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十四、辽宁新宾农村商业银行 1.加大县域金融帮扶力度 对县域“三农”主体、小微企业和个体工商户等加大再 贷款贷款投放力度，帮助县域小微企业、新型农业主体等解 决“融资难、融资贵”等问题，助力复工复产。 2.丰富信贷产品 “助企流水贷”、“助企周转贷”、“助企核保贷”、和“助 企惠农贷”助力小微企业及新型农业主体，针对个体工商户 开办金信商 E 贷，根据客户需求提供符合客户特点的信贷产 品。 联系人：张宗旭（客户经理） 业务咨询电话：15041356373 17 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十五、辽宁沈抚农村商业银行 1.推行“精细化”服务 为中小微企业配备专业客户经理，开展“小微企业咨询 窗口”指导服务，义务为中小企业提供信贷服务。推出“创 业贷”、“金商贷”、“战疫贷”等贷款产品，力争满足中 小微企业的各种融资需求。 2.加大普惠金融支持力度 通过规模保障、利率优惠、审批优先、无还本续贷等系 列措施，对符合条件、流动性暂时困难但发展前景良好的中 小微企业，可根据实际情况与企业协商确定延期还本付息计 划。 3.加大线上信用类贷款投放力度 推出“金信流水贷”“金信家 E 贷”“金信税薪贷”“金 信商 E 贷”等线上信用类产品。 申请路径： 18 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十六、顺城农村信用合作联社 1.大力开展助企纾困助力工作 针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输 等行业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对受疫情影响严重的企 业到期还款困难的，积极采取再融资、借新还旧、重组等无 还本续贷方式，全力支持企业恢复生产经营。 2.大力推广线上贷款产品 推出“金信快贷”、“金信农 E 贷”、“金信商 E 贷” 等特色贷款产品，实现客户足不出户，随用随贷，满足客户 的融资需求。 申请路径：关注“顺城联社”微信公众号或咨询各分支行网 点 联系方式：024-53905233 19 在抚金融机构抗击疫情助力企业发展 金融服务指南 十七、抚顺县农村信用合作联社 1.大力开展助企纾困助力工作 全力做好疫情期间受困企业的金融服务工作，帮助企业 渡过难关，针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物 流运输等行业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对受疫情影响严 重的企业到期还款困难的，积极采取再融资、借新还旧、重 组等无还本续贷方式，全力支持企业恢复生产经营。 2.大力推广线上贷款产品 推出“金信快贷”、“金信农 E 贷”、“金信商 E 贷” 等特色贷款产品，实现客户足不出户，随用随贷，满足客户 的融资需求。 3.提升金融服务水平 办理信贷业务时，一次性告知客户所需准备的手续，减 少客户跑腿次数，避免交叉感染，提升信贷服务便捷性和可 得性，全力保障高质量信贷服务的有序开展。 申请路径：抚顺县联社网点 联系方式： 20